Intage 推出整合 CX 與 EX 的新方案，以數據證明「員工行為驅動營收」

數據分析公司 Intage 推出「i-KPI Map（CX & EX 版）」方案，將員工體驗 (EX) 與客戶體驗 (CX) 整合於同一框架。此方案透過量化指標，揭示員工的工作自豪感與成長如何轉化為具體的客戶價值與營收增長，幫助企業跨部門判斷 EX 投資對業績的具體貢獻。該方案結合了 Agile HR 的專業知見，實現從 EX 改善到業績提升的良性數據循環。