製造業專案管理：超過五成失誤在「規格確認後、交貨後」的致命階段才被發現。管理失誤導致的機會損失高達每年約123萬日圓

提供溝通平台「Re:lation」並擁有超過 6,000 家企業（※1）導入實績的株式會社 Ingage（總公司：大阪府大阪市，代表取締役社長：和田 哲也，以下簡稱 Ingage），針對從事製造業的商務人士實施了「專案管理實態相關調查」。

◆ 業界課題

在製造業現場，通常與客戶或合作廠商的「規格溝通（電子郵件）」和公司內部的「專案管理表（Excel等）」是分開運作的。然而，這些工具之間的斷層不僅僅是行政作業上的不便而已。它更會引發資訊轉錄遺漏與確認延遲，增加現場的「重工」與管理者的「確認成本」，成為結構性的經營課題。

◆ 調查結果

1. 超過半數的失誤在致命的「無法重來階段」才被發現 在製造業中，發現任務遺漏或認知誤差的時機，有 43.4% 是在「規格確認後或簽約前夕」，甚至有 9.0% 是在「交貨、完成後」，合計高達 52.4% 的失誤集中在致命階段。這個數字高於全產業平均（48.8%），凸顯了製造業特有的危機：在流程越後段發現失誤，重工成本就會呈倍數暴增。

2. 機會損失金額達「每年約123萬日圓」，為全產業平均的1.3倍 若將這些因效率低落與雙重管理所造成的失誤換算成金額，製造業每年的機會損失額（本應獲得的營收或浪費的人事成本），平均高達「每年約 123 萬日圓」。這個結果是全產業平均（約 93.6 萬日圓）的 1.3 倍，證明了製造現場的資訊分散，正直接削減企業的利潤。

3. 約六成的人將時間浪費在「搜尋郵件」的重複作業上 製造業中有 57.8% 的人表示，因為光看管理表無法了解詳細的來龍去脈，結果還是得重新「向部屬確認」或「搜尋電子郵件」。此外，在郵件與管理表、工具之間切換，也持續造成工作上的摩擦。