企業危機管理，決定命運的關鍵是「資深人才」的經驗值。InfoCom 公開危機管理專家進行的「危機時刻組織韌性」特別對談報導
這篇報導由 InfoCom 贊助，刊載於 NewsPicks 平台，探討企業危機管理中「資深人才」的重要性。報導強調了資深員工的判斷力、現場經驗和人脈，在面對複雜風險和緊急狀況時，能超越手冊，最大化組織的危機應對能力，並提出將經驗轉化為機制、強化組織的「防禦型 DX」策略。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年4月3日 19:00
- 🔍 收集: 2026年4月3日 10:30
- 🤖 AI分析完成: 2026年4月18日 00:49（收集後350小時19分鐘）
InfoCom株式會社（總部：東京都港區，代表取締役社長：黒田 淳，以下簡稱 InfoCom）在其贊助下，於日本國內最大規模的經濟新聞平台『NewsPicks』上，以「資深人才」為關鍵，聚焦於最大化企業的危機管理能力，並公開了透過採訪危機管理顧問・髙橋克彦氏而撰寫的特別報導。
【報導網址】
https://newspicks.com/news/16262555/body/?utm_source=prtimes&utm_medium=referral&utm_campaign=20260403
■報導公開的背景：為何現在危機管理需要「資深人才」
隨著氣候變遷導致的自然災害日益頻繁，以及地緣政治風險的升高，企業面臨的風險日趨複雜，許多企業正被迫重塑其 BCP（事業持續計畫）。
本報導聚焦於「僅靠手冊無法應對的緊急狀況」，強調了資深人才透過多年業務經驗所培養的「判斷力」和「現場的潛規則（暗默知）」，是最大化組織危機管理能力的關鍵。我們與危機管理第一人髙橋克彦氏一同深入探討了資深人才應扮演的新角色。
■報導主要內容
本報導聚焦於資深人才，從以下三個觀點總結提升企業危機管理能力的關鍵：
* **產生迅速初動所需的直覺與判斷力**
歷經過去的危機處理和社會情勢變遷的第一線經驗的資深人員。
透過閱讀手冊的字裡行間，在緊急時刻能夠立即判斷「現在該做什麼」的壓倒性判斷力之價值將被凸顯。
* **建立防止「手冊流於形式化」的組織**
在需要跨部門迅速協調的危機應對中，透過多年工作建立的信賴關係與人脈，是比系統更強大的基礎設施。
將提出資深人員作為組織「樞紐」應扮演的角色。
* **【韌性傳承】將經驗轉化為「機制」，強化組織**
如何將資深個人所擁有的「潛規則（暗默知）」傳承給下一代，並回饋給組織整體的防災能力。
透過將資深人員的經驗與 IT 工具融合，闡述企業永續經營所需的「防禦型 DX」秘訣。
▼報導詳情請見此處：
https://newspicks.com/news/16262555/body/?utm_source=prtimes&utm_medium=referral&utm_campaign=20260403
InfoCom 今後也將持續推動相關知識的發布，不僅提供技術，更為活化企業所擁有的「人力資產」於危機管理中。透過將資深人才的經驗值與本公司的 IT 解決方案結合，我們將支援各種企業建立堅韌的組織，即使面對預期外的狀況也能屹立不搖。
■支援危機管理 InfoCom 的解決方案
InfoCom 提供透過 IT 技術，將資深階層所培養的「判斷力」與「經驗」連接到組織整體迅速行動的解決方案。
緊急聯絡／安否確認系統「Emergency Call」
透過包含電話在內的各種通信媒體，確保「聯絡上為止」進行「重複」聯絡。本服務反映客戶的聲音，致力於提高回覆率，不僅災害發生後的安否確認，更注重災害復原階段的運營。擁有約 30 年的提供實績，以及超過 5,200 家企業、540 萬 ID 的導入實績。
・產品網站：https://www.infocom-sb.jp/emc
・資料索取：https://infocom-sb.svy.ooo/ng/answers/d8dbeecb/?___s=&___srk=701IR000001FQpVYAW&utm_source=prtimes&utm_medium=referral&utm_campaign=20260403
・30 天免費試用申請：https://infocom-sb.svy.ooo/ng/answers/6cf47720/?___s=&___srk=701IR000001FQpaYAG&utm_source=prtimes&utm_medium=referral&utm_campaign=20260403
「BCP 顧問服務」
針對正在考慮制定・修訂 BCP 的企業，由專業顧問提供從現狀掌握、計畫制定到訓練支援的全程陪伴服務。
・服務網站：https://infocom-sb.jp/service/
・資料索取：https://infocom-sb.svy.ooo/ng/answers/d0e9b3cc/?___s=&___srk=701IR000001FQpkYAG&utm_source=prtimes&utm_medium=referral&utm_campaign=20260403
事業持續管理入口網站「BCPortal」
即使在災害發生時的緊張狀況下，也能共享建築物、設備、系統等損害資訊，並促進溝通順暢的資訊管理入口網站系統。支援從資訊的收集、共享、整理到應對指示的流程化。
・產品網站：https://www.infocom-sb.jp/bcportal/
・資料索取：https://infocom-sb.svy.ooo/ng/answers/6a81f1aa/?___s=&___srk=701IR000001FQf1YAG&utm_source=prtimes&utm_medium=referral&utm_campaign=20260403
・免費試用申請：https://infocom-sb.svy.ooo/ng/answers/79bfcb5c/?___s=&___srk=701IR000001FQpfYAG&utm_source=prtimes&utm_medium=referral&utm_campaign=20260403
公司概要
公司名稱：InfoCom株式會社
設立：1983年（昭和58年）2月12日
代表取締役社長：黒田 淳
所在地：總部 〒107-0052 東京都港區赤坂9-7-2 Midtown East 10樓
事業內容：向企業、醫療機構、製藥企業、公共機構等提供資訊系統的企劃、開發、營運、管理等 IT 服務。
URL：https://www.infocom.co.jp/ja/index.html
聯絡方式：
〇關於產品・服務
數位永續發展事業部 emc-info@infocom.co.jp
〇關於本新聞內容
行銷室 mk_office@infocom.co.jp
【報導網址】
https://newspicks.com/news/16262555/body/?utm_source=prtimes&utm_medium=referral&utm_campaign=20260403
■報導公開的背景：為何現在危機管理需要「資深人才」
隨著氣候變遷導致的自然災害日益頻繁，以及地緣政治風險的升高，企業面臨的風險日趨複雜，許多企業正被迫重塑其 BCP（事業持續計畫）。
本報導聚焦於「僅靠手冊無法應對的緊急狀況」，強調了資深人才透過多年業務經驗所培養的「判斷力」和「現場的潛規則（暗默知）」，是最大化組織危機管理能力的關鍵。我們與危機管理第一人髙橋克彦氏一同深入探討了資深人才應扮演的新角色。
■報導主要內容
本報導聚焦於資深人才，從以下三個觀點總結提升企業危機管理能力的關鍵：
* **產生迅速初動所需的直覺與判斷力**
歷經過去的危機處理和社會情勢變遷的第一線經驗的資深人員。
透過閱讀手冊的字裡行間，在緊急時刻能夠立即判斷「現在該做什麼」的壓倒性判斷力之價值將被凸顯。
* **建立防止「手冊流於形式化」的組織**
在需要跨部門迅速協調的危機應對中，透過多年工作建立的信賴關係與人脈，是比系統更強大的基礎設施。
將提出資深人員作為組織「樞紐」應扮演的角色。
* **【韌性傳承】將經驗轉化為「機制」，強化組織**
如何將資深個人所擁有的「潛規則（暗默知）」傳承給下一代，並回饋給組織整體的防災能力。
透過將資深人員的經驗與 IT 工具融合，闡述企業永續經營所需的「防禦型 DX」秘訣。
▼報導詳情請見此處：
https://newspicks.com/news/16262555/body/?utm_source=prtimes&utm_medium=referral&utm_campaign=20260403
InfoCom 今後也將持續推動相關知識的發布，不僅提供技術，更為活化企業所擁有的「人力資產」於危機管理中。透過將資深人才的經驗值與本公司的 IT 解決方案結合，我們將支援各種企業建立堅韌的組織，即使面對預期外的狀況也能屹立不搖。
■支援危機管理 InfoCom 的解決方案
InfoCom 提供透過 IT 技術，將資深階層所培養的「判斷力」與「經驗」連接到組織整體迅速行動的解決方案。
緊急聯絡／安否確認系統「Emergency Call」
透過包含電話在內的各種通信媒體，確保「聯絡上為止」進行「重複」聯絡。本服務反映客戶的聲音，致力於提高回覆率，不僅災害發生後的安否確認，更注重災害復原階段的運營。擁有約 30 年的提供實績，以及超過 5,200 家企業、540 萬 ID 的導入實績。
・產品網站：https://www.infocom-sb.jp/emc
・資料索取：https://infocom-sb.svy.ooo/ng/answers/d8dbeecb/?___s=&___srk=701IR000001FQpVYAW&utm_source=prtimes&utm_medium=referral&utm_campaign=20260403
・30 天免費試用申請：https://infocom-sb.svy.ooo/ng/answers/6cf47720/?___s=&___srk=701IR000001FQpaYAG&utm_source=prtimes&utm_medium=referral&utm_campaign=20260403
「BCP 顧問服務」
針對正在考慮制定・修訂 BCP 的企業，由專業顧問提供從現狀掌握、計畫制定到訓練支援的全程陪伴服務。
・服務網站：https://infocom-sb.jp/service/
・資料索取：https://infocom-sb.svy.ooo/ng/answers/d0e9b3cc/?___s=&___srk=701IR000001FQpkYAG&utm_source=prtimes&utm_medium=referral&utm_campaign=20260403
事業持續管理入口網站「BCPortal」
即使在災害發生時的緊張狀況下，也能共享建築物、設備、系統等損害資訊，並促進溝通順暢的資訊管理入口網站系統。支援從資訊的收集、共享、整理到應對指示的流程化。
・產品網站：https://www.infocom-sb.jp/bcportal/
・資料索取：https://infocom-sb.svy.ooo/ng/answers/6a81f1aa/?___s=&___srk=701IR000001FQf1YAG&utm_source=prtimes&utm_medium=referral&utm_campaign=20260403
・免費試用申請：https://infocom-sb.svy.ooo/ng/answers/79bfcb5c/?___s=&___srk=701IR000001FQpfYAG&utm_source=prtimes&utm_medium=referral&utm_campaign=20260403
公司概要
公司名稱：InfoCom株式會社
設立：1983年（昭和58年）2月12日
代表取締役社長：黒田 淳
所在地：總部 〒107-0052 東京都港區赤坂9-7-2 Midtown East 10樓
事業內容：向企業、醫療機構、製藥企業、公共機構等提供資訊系統的企劃、開發、營運、管理等 IT 服務。
URL：https://www.infocom.co.jp/ja/index.html
聯絡方式：
〇關於產品・服務
數位永續發展事業部 emc-info@infocom.co.jp
〇關於本新聞內容
行銷室 mk_office@infocom.co.jp