【事後發布】Cerebrix × IDEATECH 共同舉辦「內容銷售精髓」網路研討會

倡導透過內容強化銷售的「內容銷售®︎」的IDEATECH股份有限公司（總公司：東京都港區，代表取締役社長：石川友夫，以下簡稱「IDEATECH」），與開展銷售支援業務的Cerebrix股份有限公司（總公司：東京都江東區，以下簡稱「Cerebrix」）共同於2026年4月14日（週二）舉辦了線上網路研討會，主題為「『電話無法觸及的時代』的銷售組織更新 ～2026年，將事實轉化為武器的『內容銷售』精髓～」。

Cerebrix擁有1,400家公司、12,700項服務的銷售代理和諮詢支援實績，而IDEATECH則支援了800多家B2B公關行銷。兩家公司匯集各自的知識，探討了「內容銷售®︎」這一新銷售方法的有效性和實踐方法。在電話無法接通、AI預先決定採購方的時代，如何透過內容建立客戶信任關係，並變革銷售組織的思維方式和具體行動，透過多項調查數據進行了闡述。

**項目**

**內容**

**活動名稱**

「電話無法觸及的時代」的銷售組織更新 ～2026年，將事實轉化為武器的「內容銷售」精髓～

**舉辦日期與時間**

2026年4月14日（週二）12:00～13:00

**舉辦形式**

線上直播（Zoom網路研討會）

**主辦單位**

Cerebrix股份有限公司 / IDEATECH股份有限公司

**講者**

・武居 直人 先生（Cerebrix股份有限公司 市場開發本部 事業開發部 合作夥伴銷售組 總經理）

・競 仁志（IDEATECH股份有限公司 專務董事）

**第一環節：在出站銷售變得困難的時代如何應對（Cerebrix 武居先生）**

網路研討會前半段，Cerebrix的武居先生登台，解釋了出站銷售所面臨的環境變化。

他介紹了由於iOS更新導致未知號碼來電自動阻擋功能普及，約有一半的人不會接聽或回撥陌生號碼的數據。他指出，傳統電話銷售在結構上難以確保客戶接觸點的現狀。在此背景下，他提出了「對話式經濟」的理念，即購買判斷標準從「相信什麼」轉變為「相信誰」，並表示需要轉向以信任為基礎的商業模式。

此外，他還分享了合作夥伴銷售相關調查（累計766人為對象）的結果。調查揭示了製造商認為的銷售動機「佣金」、「產品規格」與合作夥伴重視的「支援體制」、「銷售資料的充實度」之間的認知差距，以及55.7%的合作夥伴曾錯失提案機會的實際情況。

**第二環節：內容銷售®︎的重要性與精髓（IDEATECH 競）**

**源於策略公關思維的內容銷售®︎**

後半段，IDEATECH的競登台，解釋了「內容銷售®︎」的理念和實踐方法。

競首先解釋說，IDEATECH超過15年來所累積的策略公關知識，是內容銷售®︎的基礎。他以P&G的案例闡述了策略公關，指出「不是訴求產品功能，而是透過向社會提問『為什麼需要它』來改變市場常識。這與優秀銷售人員自然而然的做法相同。」他強調了這種方法的重要性，即不是直接銷售產品，而是先提供判斷標準，獲得認可後再與公司建立聯繫。

**約九成曾對B2B內容「感到失望」**

競介紹了IDEATECH於2026年2月實施的「B2B採購流程中『七宗罪』實態調查」（n=438）的結果。

關於下載資料後發現沒有參考價值的經驗，27.9%表示「經常有」，60.3%表示「偶爾有」，合計88.2%的人曾遇到「令人失望的內容」。主要原因包括「內容空泛，只有一般資訊」（70.5%）、「偽裝成專業知識的自我宣傳」（45.9%）、「資訊或數據過時」（30.6%）。

競表示：「在AI時代，一般資訊只需幾秒鐘即可獲得。世界上大多數B2B內容都屬於『空泛』、『宣傳』或『過時』之一，甚至全部。」他強調了從根本上重新審視內容品質的必要性。

**立即撥打電話是「印象最差的行為」第一名**

同一項調查顯示，在B2B服務中，賣方企業的行為中「印象最差的」第一名是立即撥打電話。