霍ルスAI株式會社(總公司:大阪府吹田市,代表取締役:加藤功一朗)已開始提供對應OpenAI「Apps in ChatGPT」的客製化應用程式開發服務。

本服務旨在為EC網站、預約服務、入口網站等網路服務業者,建立能透過在ChatGPT上的對話,引導至自家商品資訊與服務的應用程式連結。

使用者尋找商品或服務的起點,正從搜尋引擎或站內搜尋,逐漸擴展到聊天AI。

未來,我們認為由AI提示選項,再由使用者最終選擇的顧客體驗將變得越來越重要。霍ルスAI的目標是透過與ChatGPT的對話,建構一個讓使用者能自然地遇見適合自己的商品或服務的顧客體驗。

關於 Apps in ChatGPT Apps in ChatGPT 是一個可以在ChatGPT內新增並使用應用程式的機制。 企業可以透過與自家資料庫或現有系統連接的應用程式,在對話的流程中傳遞商品資訊或預約資訊等,從而設計與使用者之間的新接觸點。

詳情請參閱OpenAI官方頁面。 https://chatgpt.com/ja-JP/features/apps/

服務特點

### 1. 在ChatGPT上創造新的顧客接觸點 我們不僅設計讓使用者造訪公司網站後才開始考慮的流程,更設計出以ChatGPT上的對話為起點,讓使用者能遇見商品或服務的動線。這有助於創造不同於搜尋或站內瀏覽的新接觸點。

### 2. 在對話中設計易於比較的購買體驗 即使在使用者需求模糊的階段,我們也能設計出一種體驗,讓使用者在對話中一邊整理條件,一邊提示商品資訊、評論、空房狀況、費用資訊等。我們創造一個由AI提示選項,讓使用者可以邊比較邊選擇的流程。

### 3. 從企劃到實作、導入提供一貫的對應 從整理諮詢內容,到應用程式的設計、開發、與現有系統的連接、公開準備,我們能根據各企業的需求提供一貫的對應。我們在推進實作的同時,也著眼於營運開始後的改善。

應用情境 如下所示,可以進行商品搜尋、比較評估、預約、以及根據條件提案候選方案。

FACT BOX · 重點整理

  • 來源:PR TIMES
  • 分類:新品
  • 相關組織:OpenAI