世界經濟論壇（WEF）選出先進工廠「Lighthouse」，日立集團再添第二據點

・在「One Hitachi」架構下，以自身為「客戶零號」實踐全面AI應用的成果獲肯定，日立Vantara位於美國諾曼市的先進儲存製造據點，獲選為WEF「Lighthouse」新成員

・運用內部實踐累積的尖端AI知識與技術，持續強化HMAX解決方案，加速日立集團與客戶的AI轉型（AX）

美國奧克拉荷馬州諾曼市儲存製造據點

株式會社日立製作所（以下簡稱日立）與其集團公司日立Vantara株式會社（以下簡稱日立Vantara）共同宣布，位於美國奧克拉荷馬州諾曼市的儲存裝置製造據點，獲世界經濟論壇（World Economic Forum，以下簡稱WEF）評選為「Lighthouse（燈塔工廠）」之一。此工廠以應用人工智慧（AI）、機器人等技術，引領第四次工業革命的全球最尖端工廠著稱。繼2020年日立大みか事業所*1獲選後，此為日立集團第二個獲此國際殊榮的據點。

諾曼據點專注於生產支援AI驅動商業變革的高階資料基礎設施，是端到端數位製造與供應鏈的核心樞紐。該據點在各項業務中全面實踐AI應用，於全球需求預測與庫存管理導入「Agentic AI」，成功將訂單至出貨的前置時間縮短77%，庫存減少50%。此外，建構能即時因應需求波動的AI韌性供應鏈，以及大幅降低二氧化碳排放等全方位實踐，皆獲高度評價，因而獲選。

日立透過將自身定位為「客戶零號」的實踐經驗，持續整合最前沿的AI技術與知識，進一步強化以AI革新社會基礎設施的次世代解決方案「HMAX by Hitachi」（以下簡稱HMAX），加速日立集團與客戶的AI轉型（AX）。未來，日立將把諾曼據點累積的實證知識，擴展至日立鐵路等全球生產據點，在「One Hitachi」架構下推動OT（營運技術）領域的AX，並透過實際場域驗證的技術與應用案例，形成強化HMAX的螺旋上升效應。

日立將持續以「One Hitachi」推動HMAX的深化與提供，加速全球各產業客戶現場的AI轉型，透過提升永續性、生產力與韌性，協助客戶實現可持續的業務成長。

*1 2020年1月10日新聞稿：日本企業首例，日立大みか事業所獲世界經濟論壇（WEF）選為全球先進工廠「Lighthouse」

背景

Global Lighthouse Network是由WEF主導的倡議，旨在認證在生產力、供應鏈韌性、以客戶為中心、永續性與人才發展等領域表現卓越的頂尖企業據點與價值鏈。自2020年日立大みか事業所成為首家獲選的日本企業以來，日立便將該據點定位為「Lumada實踐工廠」，加速將現場累積的尖端數位技術向集團內外推廣。

當前，隨著AI技術快速普及，企業對支援商業變革的資料基礎設施需求急增。美國諾曼據點負責生產如「Hitachi Virtual Storage Platform One（VSP One）」等高可靠度儲存產品，為AI基礎架構提供核心支援。面對全球需求變動與客戶高度客製化要求，該據點需快速因應高達約3,000種複雜產品組合，面臨決策速度與資源調配等挑戰。為此，雙方合作將尖端AI與數位技術導入據點，不僅限於資料應用，更進一步實現AI自主判斷與控制，作為HMAX Industry的「客戶零號」示範案例，推動從接單到出貨的端到端供應鏈革新。

具體實踐措施

（1）以AI提升需求預測與經營流程

運用AI整合優化從客戶接觸點到後端規劃的全流程。首先，AI分析系統內的商機資料，預測月度需求，使預測準確率提升約19%。此外，針對業務人員收到的RFP（提案請求書），AI能根據技術資料與過往提案內容自動生成回覆草案，使對客戶的反應時間縮短約26%。上述措施使企業能因應劇烈變動的市場環境，迅速滿足客戶的高階需求。

（2）優化全球供應鏈整體運作

建置「全球庫存控制塔」，將全球各據點的庫存與供應商資訊彙整至單一儀表板。AI為各零組件計算最佳安全庫存水準，在降低缺貨風險的同時，成功將全球庫存減少約50%。此舉實現現金流改善與庫存資產最小化。

（3）實現AI驅動的自主製造現場

在製造現場，推動以Agentic AI為核心的自主化作業。針對客戶個別需求的複雜軟體設定，Agentic AI能從多個系統取得資訊並自動整合，完成設定自動化。此舉使CTO（客製化訂單生產）的前置時間大幅縮短84%。此外，「即時作業導航系統」結合數位作業指示與AI視覺影像辨識，即時偵測並糾正作業偏離。上述措施使新進作業員的訓練時間減少80%，同時兼顧高品質生產與人力彈性調配。

世界經濟論壇（WEF）常務理事Kiva Allgood（凱娃、奧爾古德）評論

全球領先的製造企業已不再僅優化個別流程，而是重構整個作業系統。最新獲選的「Lighthouse」工廠，正展現智慧如何深度融入日常運營。這使企業能更快反應、持續學習，並在整個價值鏈中釋放全新層次的績效。

日立製作所執行役副社長、數位系統與服務部門長阿部淳評論

繼2020年大みか事業所之後，諾曼據點獲選為WEF「Lighthouse」，我們深感榮耀。日立在「真正的One Hitachi」體制下，將自身製造據點視為「客戶零號」，全力推動以AI為核心的轉型。諾