於 Microsoft AI Tour Tokyo 2026 的介紹情況

從事AI解決方案業務的株式會社Headwaters（總公司：東京都新宿區，代表董事：篠田 庸介，以下簡稱「Headwaters」）運用Remote Robotics株式會社（總公司：東京都港區，代表董事社長：田中 宏和，以下簡稱「Remote Robotics」）提供的遠端機器人操作平台「Remolink」，支援以語音為起點操作機器人的實體AI高度化。Remolink是一個雲端服務，除了遠端操作機器人和設備外，還具備支援日常運營的功能，例如成員管理、任務分配和運營計畫。

在這次的合作中，目標並非僅僅讓AI自動移動機器人，而是具體化了一種運營模式，即現場人員無需承擔專業操作即可參與判斷，AI則根據判斷執行。透過語音傳達必要的判斷並將其連接到機器人的動作，使實體AI更貼近現場易於使用的形式。

此外，這項合作不僅將AI的應用限制在軟體支援上，更將其擴展到實體空間中的機器人動作和現場操作。透過配置使其能夠處理啟動、投入、排出、重新執行等一系列工作流程，具體化了其在製造、物流和各種操作現場實現自動化和高度化的應用可能性。

這項合作的方向也在Microsoft AI Tour Tokyo 2026上進行了介紹，作為結合人類判斷和機器人自主動作的實體AI應用形象，以語音為起點進行發布。

・ 演示影片

https://www.youtube.com/watch?v=JX25ChwD_Ag

・ 背景

在製造業和物流業等現場，勞動力短缺、招聘困難、完全自動化難度高、導入後的運營負擔等各種問題日益顯現。特別是在涉及識別和判斷的環節，僅靠機器人難以完成任務，往往容易陷入「100%自動化」或「100%人工操作」的兩難境地。Remote Robotics針對這些問題，提出了「人機分工」的選擇，即由人遠端承擔必要的判斷和指令，並與機器人的自主動作相結合。

Remolink不僅能實現現場機器人和設備的遠端操作，還被設計為一個支援現場運營本身的平台，包括向負責人分配任務、運營計畫和進度確認等。該服務的價值在於透過遠端方式擴大人員的影響範圍，例如現場恢復、監控、多據點支援以及僅在例外情況下進行干預。

・ 本次合作概要 本次合作的設計前提是「AI執行，人判斷」的角色分工，而非「所有操作都由人承擔」。透過配置AI根據已知規則推進機器人動作，在需要判斷時向人確認，並反映其內容以繼續處理，旨在實現一種易於現場使用的機器人應用形式。

這種方法使人們無需逐一進行複雜操作，只需提供必要的判斷即可參與現場運營。由於不以專業操作技能為前提，因此降低了現場參與的門檻，並有望減輕長時間監控和操作帶來的負擔。

・ 本次合作的意義

本次合作的意義在於，它提出了一種模式，即實體AI的價值不僅僅在於「機器人自動移動」，而是以現場人員可以使用的形式導入，並在運營中讓AI學習和成長。這是一種現實的方法，不以完全自主為前提，而是從現場可以輕鬆使用的配置開始導入，並透過運營逐步高度化。

本次合作中，AI執行機器人動作，但在需要判斷時則由人參與設計。從平衡AI自主性和安全性的角度來看，這種配置日益重要。事實上，AI事業者指南也將以人為本、安全性、透明性和問責制等作為共同指導原則，而本次合作中人參與判斷、AI執行的設計與這些理念相符。

此外，透過累積判斷歷史和運營知識，預計未來機器人能夠自主承擔的範圍將會擴大。這不僅限於單次的自動化，也為針對每個現場進行調整並持續進化的實體AI奠定了基礎。

・ 未來展望 Headwaters未來將繼續結合AI代理、多模態AI、語音處理、雲端-邊緣協作等技術，支援Remolink等遠端操作平台中的機器人應用和實體AI的高度化。此前，我們已在Remolink的Microsoft Azure應用支援、語音控制、規格問答自動化、UI語境管理、低延遲架構驗證等方面進行了努力，本次合作在此基礎上進一步提升了現場運營模式的具體性。

未來，預計將首先從限定工序、限定任務開始導入，透過現場使用累積規則和判斷知識，逐步擴大AI支援的範圍。在製造、物流、檢測、實驗室業務等重複性高、機器人與人分工有效的現場，具有廣闊的應用前景。

Headwaters將秉持「從小處著手，在運營中培養」的理念，推動實體AI的社會實踐。

以上

・ 參考資訊 ・Headwaters正式進軍次世代實體AI市場 ～以AI代理技術為核心，將『自主思考型實體AI技術』推向企業市場～ https://www.headwaters.co.jp/news/headwaters_entering_physical_ai_market.html

・Headwaters 透過「HWS Agent Camp」支援 Remote Robotics 的語音控制原型開發 https://www.headwaters.co.jp/news/remoterobotics_hws_agent_camp.html

・ 關於商標 Remolink是Remote Robotics株式會社的商標或註冊商標。Microsoft Azure是美國Microsoft Corporation在美國及其他國家的註冊商標或商標。此外，文中提及的活動或產品名稱等專有名詞均為各公司的商標或註冊商標。

・ 公司資訊 公司名稱：株式會社Headwaters 地址：〒163-1304 東京都新宿區西新宿6-5-1 新宿島嶼大廈4樓 代表者：代表董事 篠田 庸介 成立：2005年11月 網址：https://www.headwaters.co.jp/

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  • 來源：PR TIMES
  • 分類：新聞