【導入案例】Banzai股份有限公司活用名片管理與銷售支援工具「HotProfile」，實現業務效率化與安全性強化

Hammock股份有限公司（總部：東京都新宿區，代表取締役社長：若山大典，證券代碼：173A，以下簡稱「Hammock」）發布了Banzai股份有限公司（總部：東京都港區，代表取締役社長：柳田昌宏，以下簡稱「Banzai」）使用雲端名片管理與銷售支援工具「HotProfile」的導入案例。

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導入「HotProfile」的背景 Banzai是一家專營汽車維修機械與工具的專業貿易公司，於1920年（大正9年）從進口汽車零件與機械工具起家。在車檢設備、升降機、洗車機等主要產品領域擁有日本國內頂級的市占率，一百多年來持續支持著日本的移動社會。憑藉遍布全國的據點網絡以及主打「全面服務」的事業體制為優勢，提供從維修廠顧問諮詢、施工到售後維護的一條龍服務。對於應對次世代車輛及數位轉型（DX）等業界變化，該公司也持續以累積的專業知識與可靠的技術力來回應。

在Banzai公司內，許多與客戶的接觸點資訊過去大多由紙本名片或員工個人管理，長期處於無法由整個組織掌握與活用的狀態。對於在全國擁有據點、與眾多客戶有接觸的該公司而言，「誰與哪個客戶有聯繫」難以看清是一大課題。此外，使用免費名片管理App等個人管理方式所帶來的資訊外洩風險及公司治理方面的隱憂也逐漸浮現。基於這些背景，為了建立一個不依賴個人、能作為組織安全且集中管理名片資訊的體制，他們開始評估導入名片管理系統。

- 名片由個人或以紙本管理，導致難以在公司內共享人脈或進行組織性活用。 - 擔憂員工使用個人免費App，在離職時可能帶走資訊而產生外洩風險。

選擇「HotProfile」的理由 Banzai提出了以下選擇HotProfile的理由： - 讀取精準度高，修正的負擔較小，能有效減輕現場員工的負擔。

導入成效 導入HotProfile後，獲得了以下成效： - 透過高精準度的名片數據化，大幅減少了現場的營運負擔並防止了輸入錯誤。 - 藉由在公司內部共享接觸點與名片資訊，實現了最新客戶資訊的可視化與人脈的活用。 - 透過限定僅能使用公司設備存取的限制，消除了員工離職時帶走資訊的風險。 - 為了取得汽車業界的國際標準「TISAX」（※），建立了資訊管理基礎設施。

在此次發表中，我們收到了來自Banzai公司的評論。 總務部 總務課 課長 湯原正樹 先生 「在DX方面，我們認為重要的是逐一引進能在現場輕鬆使用的機制。導入系統本身不是目的，重點在於是否能讓日常業務變得更輕鬆。我們將以名片管理所獲得的成效為基礎，在簡化營運的同時推動其扎根，未來也希望從需要的地方開始，分階段推動數位轉型。」

※TISAX（Trusted Information Security Assessment Exchange） 由德國汽車工業協會（VDA）與歐洲網路汽車產業聯盟（ENX）共同開發與營運的汽車業界資訊安全認證制度。

關於Banzai股份有限公司 https://www.banzai.co.jp/

雲端型名片管理與銷售支援工具「HotProfile」 HotProfile是以名片管理為起點，融合AI技術的「次世代」銷售平台。能夠一站式執行「新客開發」、「名片管理」、「銷售支援」等獲得訂單所需的銷售流程，實現銷售活動的效率化與高度化。AI會分析沉睡在銷售現場的龐大數據，將銷售的「下一步」可視化並提出建議。透過最大限度地活用客戶數據，可以推動有效的銷售策略。從「第一線銷售人員」到「管理層」所需的資訊都集中於一處，強力支援提升銷售生產力與增加營業額。

HotProfile 詳細資訊

關於Hammock股份有限公司 Hammock是一家面向企業的軟體製造商。以「藉由科技的力量，提供創造未來的新體驗，邁向每個人都能閃耀的社會」為宗旨，解決客戶的課題與需求。