住友商事・SCSK集團的Gran Manibus推出「業流」：AI與顧問協作的次世代DX諮詢服務

Gran Manibus株式會社（總公司：東京都千代田區，代表取締役社長：Miguel Angel Estevez Abe，以下簡稱Gran Manibus）於2026年5月起，推出次世代DX諮詢服務「業流（gyo-ryu）※」。「業流」這個名稱，代表著將過去傾向於個別整理的業務，可視化為業務流程並重新設計的理念。

在此服務中，透過學習Gran Manibus顧問在現場累積的經驗知識的生成式AI，解析並結構化業務執行數據，自動生成關於業務流程的改善方案。此外，顧問將根據這些結果參與判斷與設計，提出符合實際業務狀況、導向未來理想業務形態（To-Be）的DX策略。

※1 商標申請中

### 1. 傳統DX檢討與「業流」的差異（Before / After）

#### Before：傳統DX檢討的推進方式

在傳統的DX檢討中，為了掌握業務現狀，需要透過反覆訪談各負責人來整理業務，並根據其內容製作業務清單和業務流程圖等資料。

這種推進方式存在以下課題：
- 負責人與顧問雙方的時間約束較長
- 業務掌握依賴訪談結果，容易產生業務遺漏或不一致
- 業務掌握和資料製作耗時，DX檢討整體容易長期化

#### After：「業流」によるDX檢討

「業流」的特點在於，透過錄製日常業務的PC螢幕畫面，可以將業務作為實際執行的業務數據獲取，而非依賴人的記憶或說明。生成式AI將解析並結構化這些數據，可視化業務流程。

這使得以下成為可能：
- 在初期階段減少負責人的參與時間，同時掌握業務
- 不依賴人的記憶或說明，而是基於執行的業務數據來掌握整體業務
- 大幅縮短業務盤點和資料製作所需時間，加速DX檢討的進程

此外，Gran Manibus的顧問將根據AI分析結果參與判斷與設計，不僅確保速度，還能確保To-Be業務設計的實現性和品質。

「業流」介紹影片：https://vimeo.com/1181433500

### 2. 服務特點

#### 特點①：現場負擔最小化 —「輕鬆」

只需錄製日常業務的PC螢幕畫面，即可獲取掌握業務所需的數據。這將大幅減少現場人員和顧問在業務盤點和訪談方面的負擔。

#### 特點②：短期內提出業務掌握和改善假設 —「快速」

生成式AI將解析錄製數據，結構化業務流程和低效率區域。透過學習Gran Manibus經驗知識的模型，將傳統需要3-6個月的初期檢討，在流程基礎上縮短約一半，並提出改善假設。

#### 特點③：顧問提出策略並支援To-Be業務設計 —「高品質」

顧問將根據AI分析結果參與判斷和設計。他們將考量實現性和優先順序，提出導向To-Be業務的DX策略。

### 3. 預期客戶

- 希望推進DX或業務流程再造（BPR），但對業務現狀掌握或盤點感到時間和負擔的企業
- 希望根據數據確定業務改善方向的企業
- 希望將屬人化、複雜化的業務可視化為業務流程的企業
- 希望從小規模開始推進DX檢討的企業

### 4. 未來展望

本服務「業流」在DX和業務改革的檢討中，透過生成式AI與顧問的協作，提供策略方案的提出和To-Be構想的支援。

未來，我們將進一步發展生成式AI，並融入更多樣的業務數據和知識，持續提高分析的準確性和提案的品質，將服務發展為能夠更迅速、更高度地支援DX構想和業務改革的服務。

### ■ 關於Gran Manibus株式會社

Gran Manibus（Gran Manibus）是住友商事・SCSK集團的一員，是一家商業諮詢公司。我們將技術視為與業務不可分割的價值，透過同時構思兩者，支援客戶業務價值的最大化。在快速變化的時代，我們運用技術，不斷自我變革，持續創造著著眼於全球市場的價值。

www.granmanibus.com

### ■ 本案相關諮詢處

Gran Manibus株式會社
諮詢部門