Glean 企業 AI 領域 ARR 突破 2 億美元，僅 9 個月內營收翻倍

*(本新聞稿為 2025 年 12 月 8 日在美國發佈的新聞稿之摘譯)*

在 Work AI 領域領先並在日本開展業務的 Glean（總部位於美國加州）其美國總部今日宣佈，年經常性收入（ARR）已達到 2 億美元。在 ARR 突破 1 億美元後僅 9 個月內實現營收翻倍，Glean 已被定位為過去 10 年中增長最快的專注於企業級軟體的公司之一，這也顯示了市場對能夠產生實際業務成果的 AI 需求正迅速增長。

在達成這一里程碑的同時，Glean 在企業領域的導入規模擴大了兩倍以上，並將業務擴展至北美、歐洲和亞太地區。目前，全球企業的員工都在使用 Glean 透過 AI 更高效地開展工作。這表明 Glean 已深度整合到現代企業 IT 環境中，且客戶企業正在實現可衡量的生產力提升。

### 從搜索到代理型行動：Work AI 的新時代

Glean 成立的初衷是基於一個簡單的理念：「AI 應該理解工作背景，並幫助每個人做到最好」。目前，Glean 已成為全球最大且增長最快的純企業級 AI 公司之一，擁有超過 1,000 名員工，客戶遍佈 27 個以上的國家。

此外，Glean 在本財政年度中達成了多項重要成果：

- **發佈超過 200 項新功能**：為了應對 AI 和企業市場的快速演變，Glean 在整個平台引入了許多創新的新功能。這包括「Glean Agents」，這是一個開放且跨職能的環境，使企業能夠構建、部署和治理 AI 代理。此外，憑藉實現更高水平推理和編排的最新「Agentic Engine 2」，以及與第三代 AI Assistant 的結合，Glean 已從智慧搜索進化為支持背景驅動型業務自動化的基石。
- **自創立以來索引超過 270 億份文檔**：Glean 平台安全地連接到 100 多個主要的企業級 SaaS 應用程序，並在考慮訪問權限的情況下對數據進行索引。這使企業能夠最大限度地利用組織內累積的知識，實現更準確且基於背景的 AI 體驗。
- **戰略合作夥伴生態系統的擴大**：Glean 加強了與 Amazon Web Services、Google 和 Microsoft 的聯繫，並擴大了與 Databricks、Dell Technologies、Palo Alto Networks、Snowflake、Workday、Zoom 等的協作。這進一步提高了雲端、數據、安全和行業特定環境中 Work AI 的安全部署能力，以及整個企業 IT 系統的互操作性。

### 企業領域導入規模擴大與增長加速

得益於 Glean 的產品創新，企業客戶對 Glean 的導入已進入重大轉折點。此前僅限於特定用途的活用方法，現在已擴展到跨行業和部門的日常利用，Booking.com、Comcast、eBay、Intuit、LinkedIn、Pinterest、Samsung 和 Zillow 等全球性企業都在全公司範圍內導入和使用 Glean。

結果顯示，導入規模和利用程度兩方面的增長都在明顯加速，僅在過去一年中，Glean 就達成了以下成就：

- **企業導入數量擴大兩倍以上**：在整個企業範圍內導入 Glean 的組織數量大幅增加，年合約金額超過 100 萬美元的客戶數量擴大了約 3 倍。這一增長表明，企業已超越了試驗性導入（試點）階段，開始將 Glean 定位為支持生產力提升和知識活用的核心基礎設施。
- **維持業界領先的 40% wDAU/wMAU 比率**：客戶企業的用戶參與度極高，每名員工每天平均使用 Glean 進行 5 次搜索。這與普通網頁搜索的利用頻率相當。此外，一週期間內的 DAU/MAU 比率維持在 40%，錄得 SaaS 行業平均水平 2 倍以上的高水平。
- **年 Token 消耗量達到 20 兆規模**：在 Glean 平台上，客戶的 Token 消耗量已達到每年 20 兆以上的速度。此外，僅在最近一個季度，Token 消耗量就翻了一番。這一利用規模表明，Glean 是使用基礎模型（Foundation Model）的企業客戶中規模最大的之一，反映了搜索、AI 助手和代理型工作流已深度融入客戶企業的日常業務。

### 業界評價與類別領導地位的確立

Glean 的增長不僅在深刻變革企業的工作方式，也在商業和科技領域獲得了高度評價。今年，Glean 獲得了以下成就：

- 入選 CNBC 評選的「2025 年 CNBC Disruptor 50」。
- 入選 Fast Company 的「最具創新力公司」，是唯一進入前十名的企業級 AI 公司。
- 被彭博（Bloomberg）列為 2026 年值得關注的 24 家 AI 初創公司之一。
- 被 Gartner 認定為代理型 AI (Agentic AI) 領域的技術創新者。
- 入選福布斯（Forbes）的「AI 50」和「Cloud 100」榜單。

這些獎項和評價表明，Glean 是代表 Work AI 新時代、兼具可靠性和變革力的企業之一。

Glean 的創始人兼首席執行官 Arvind Jain 表示：
「AI 給工作帶來的可能性才剛剛開始。未來的十年，將不是由構建最大模型的公司塑造，而是由在其之上構建最受信任、最實用系統的公司塑造。我們正專注於這一機會。這次的里程碑顯示了企業接受這種變化的速度有多快。企業已不再處於實驗階段。目前已轉入將 AI 納入實際運營、大規模創造投資回報 (ROI) 的階段。」

### 關於 Glean
Glean 是一個 Work AI 平台，旨在利用 AI 幫助每個人更聰明地工作。Glean Assistant 透過 Glean 的企業圖譜 (Enterprise Graph) 連接到企業數據，理解背景，並為所有員工提供強大的企業級 AI 助手。透過 Glean Agents，用戶可以使用自然語言創建、使用和管理 AI 代理。基於 Glean 的搜索功能和代理型引擎，這些 AI 代理在大規模自動化組織內部業務的同時，確保了對訪問權限的遵守、可追溯性、治理和安全性。此外，提供 100 多個連接器、多種 LLM 選擇和可定制的 API，實現在單一橫向平台上可擴展且快速地導入複雜的 AI 生態系統，而無需昂貴的專業服務。