【グラッドキューブ】PLAN-B との戦略的業務提携を発表〜 動画接客技術とコンテンツ資産化の融合による、マーケティング DX 支援体制を強化 〜

株式會社 Glad Cube（總公司：大阪市中央區，代表取締役 CEO 金島弘樹，以下簡稱 Glad Cube）與株式會社 PLAN-B（總公司：大阪市西區，代表取締役：鳥居本真德，以下簡稱 PLAN-B）締結了戰略業務合作，旨在結合「影片客服」技術與網紅影片二次利用之資產化，共同支援行銷領域。

配合本次合作，自 2026 年 3 月 31 日（二）起，將開始提供融合網紅策略與網站改善的電商及網站成果改善解決方案。

具體而言，本解決方案結合了 PLAN-B 所提倡的「網紅成長®模型（貼文資產化）」與 Glad Cube 所提供的次世代互動平台「SiTest Engage」之「影片客服」技術。透過將社群媒體上「點」的集客，昇華為網站上「線」的購買體驗，建立起支援顧客終身價值（LTV）最大化的體制。

■ 合作背景

擺脫約 14.5 兆日圓市場中的「製作後即棄」模式

國內創作者經濟市場持續擴大，2024 年市場規模已達 2 兆 894 億日圓。若加上法人化及 IP（智慧財產權）活用等潛在市場，預估規模將高達約 14.5 兆日圓（*1）。然而，許多企業面臨著「網紅策略僅止於社群媒體上的認知，難以看出對銷售的貢獻」、「製作的高品質影片內容僅作為一次性貼文被消耗，未能充分作為資產活用」等課題。此外，在網站改善的現場，「僅靠靜態圖片無法充分傳達商品魅力」、「在網站上刊登藝人或模特兒的影片需支付高額的二次利用費」也成為了瓶頸。

針對這些課題，在數位行銷領域擁有豐富實績的兩家公司達成合作，建構出能在降低成本的同時，實現網站「影片化、客服化」的解決方案。

*1 出處：三菱 UFJ 研究顧問公司「國內創作者經濟相關調查結果（2025 年）」https://www.murc.jp/wp-content/uploads/2025/12/cr_251210_01.pdf

■ 本解決方案的三大提供價值

① 透過高品質網紅影片的「二次利用」實現資產化

透過 PLAN-B 提供的「Cast Me!」及戰略性選角，指派最適合商品的網紅。最大特點在於生成的影片內容「二次利用免費（※視條件而定）」。通常在網站上刊登藝人影片會產生高額的額外費用，但本方案在控制成本的同時，能將社群媒體上獲得迴響的「暢銷影片（UGC 風格影片）」作為自家電商網站或登陸頁面（LP）的客服內容，進行無期限的資產化。

② 以無程式碼實作的「影片客服」，大幅改善轉換率（CVR）

利用 Glad Cube 的「SiTest Engage」，將取得的影片素材以「彈出視窗」或「子母畫面（螢幕邊緣追蹤播放）」的形式，透過無程式碼方式實作於網站上。提供消費者在瀏覽商品頁面時，能透過影片確認實際使用感的「邊看邊逛」環境，藉此訴求靜態圖片無法傳達的商品魅力。根據過往實績，透過活用模特兒影片，確認到停留時間提升 9.2 倍、轉換率（CVR）改善 2 倍的案例，以及活用網紅影片使銷售額達到去年同期 3 倍的案例，預期能帶來顯著的成果改善。

③ 從「點」的策略轉向「線」的客戶體驗（CX）改善平台

本解決方案並非刊登影片後即結束。透過活用「SiTest」的熱點圖分析功能，將「影片在何處被播放、在何處被跳出」視覺化並進行分析。透過持續執行基於數據的 PDCA 循環，將網紅策略從單次的促銷活動，轉變為持續性的業務成長驅動力。

■ 關於今後的發展

隨著本解決方案的推出，首要目標將集中於活用兩家公司的客戶基礎，提供導入支援並累積成功案例。今後，將根據營運回饋進一步深化「SiTest Engage」的技術與 PLAN-B 的專業知識，方針為將影片資產活用確立為行銷數位轉型（DX）中的新標準。透過將兩家公司的優勢相乘，最大化事業綜效，以期達成持續性的企業價值提升及市場佔有率擴大。

■ 關於株式會社 PLAN-B

以「為全世界的人們帶來『！』與『♡』」為使命，展開數位行銷事業及行銷數位轉型（DX）事業。網紅行銷平台「Cast Me!」是基於 PR 實績數據將暢銷網紅視覺化，並支援網紅貼文免費二次利用，從創造話題到廣告成果最大化，全面支援網紅行銷的平台。

所在地　：大阪市西區新町 1-28-3 四橋 Grand Square 6 樓

　　　　　東京都品川區東五反田 2-5-9 CIRCLES with 島津山 3 樓

代表者名：代表取締役 鳥居本真德

事業內容：數位行銷事業、行銷數位轉型（DX）事業、社群商務支援事業、人才事業

官方網站：https://www.plan-b.co.jp/

■ 關於「SiTest」

「SiTest」是一款具備熱點圖、A/B 測試、個人化、表單優化（EFO）、彈出視窗等網站解析與改善所需功能，且無需程式碼的網站改善及客戶體驗（CX）改善平台。此外，還能輸出由 AI（人工智慧）進行解析的數據彙整報告，並能利用 A/B 測試與個人化功能，針對解析發現的課題進行無程式碼的迅速改善。這是一款支援網站整體客戶體驗（CX）提升，一條龍服務的國產全方位平台。

服務網站：https://sitest.jp/

■ 關於「SiTest Engage」

透過結合「影片彈出視窗」、「子母畫面影片」、「個人化」以及「AI 虛擬人」，這是一款能瞬間吸引訪客目光、促進深刻印象與理解，並順暢引導至購買或諮詢等行動的次世代互動平台。AI 虛擬人搭載 AI，能自動執行對網站訪客的招呼、問題回答及導覽。在釋放人力資源的同時，提升客服品質。

服務網站：https://engage.sitest.jp/lp/

■ 關於株式會社 Glad Cube（證券代碼：9561）

Glad Cube 的願景是「為全世界的人們帶來笑容與喜悅（glad）」。我們所追求的是成為一家不僅對人友善，且具備能與世界抗衡的信念與實力，並令人感到興奮的科技公司。

此外，作為追求尖端技術的科技企業，我們目標成長為引領日本的存在。

事業內容以支援客戶行銷活動的行銷數位轉型（DX）事業（網站解析與改善工具「SiTest」、網路廣告代操等），以及科技事業（運動數據解析媒體「SPAIA」、使用生成式 AI 的 DX 開發）兩大軸心，展開廣泛的服務與產品。

所在地　：大阪府大阪市中央區瓦町 2-4-7 新瓦町大樓 8 樓

代表者名：代表取締役 CEO 金島弘樹

事業內容：SaaS、廣告代操、SPAIA 的開發與營運、企劃提案型 DX 開發等

官方網站：https://corp.glad-cube.com/