JAL卡導入自主型AI客服「X-Ghost」
日本航空、JAL卡與Gen-AX三家公司於2026年4月15日起，在JAL卡的客服中心導入由Gen-AX開發的自主型AI客服「X-Ghost」。此系統在導入前驗證中，AI獨立完成的正確率超過9成，旨在… · 2026-04-15
日本航空、JAL卡與Gen-AX三家公司於2026年4月15日起，在JAL卡的客服中心導入由Gen-AX開發的自主型AI客服「X-Ghost」。此系統在導入前驗證中，AI獨立完成的正確率超過9成，旨在… · 2026-04-15
日本航空、JAL卡與Gen-AX三家公司於2026年4月15日起，在JAL卡的客服中心導入由Gen-AX開發的自主型AI客服「X-Ghost」。此系統在導入前驗證中，AI獨立完成的正確率超過9成，旨在… · 2026-04-15
Gen-AX公司宣布，其自主AI操作員「X-Ghost」已被選用於JR東日本「綠色窗口」（售票處）的AI對話實證實驗。此實驗旨在利用AI提升顧客購票體驗，Gen-AX將提供語音AI及操作員功能。 · 2026-06-09