透過「移動」與「觀光」的數位轉型（DX），以打造永續觀光地為目標的株式會社furasuco（總公司：東京都港區，代表董事：江﨑 稔），受石垣機場航廈株式會社（總公司：沖繩縣石垣市，代表董事社長：中山 義隆）委託，將於2026年4月1日（週三）起，開始營運石垣機場國內線航廈內的機場服務處（資訊櫃檯）。這項措施是一項劃時代的嘗試，將傳統的機場導覽業務與本公司所推展的當日行李配送服務『RedCaps』的受理窗口整合。在作為八重山門戶的石垣機場，透過提供從設施、交通導覽到行李寄放的一站式服務，實現旅客抵達後能立即輕鬆前往目的地，享受「無縫的空手觀光」。

機場資訊服務 × RedCaps 櫃檯

【從八重山門戶開始，觀光體驗的大幅升級】

1. 從解決地區交通課題，邁向肩負八重山「門戶」的新階段

本公司至今透過提供『RedCaps』服務，在提升旅客便利性的同時，也致力於解決因大型行李造成公共交通工具擁擠的地區課題。此次，我們受託營運作為八重山門戶、可說是旅客首次造訪的「門面」——石垣機場的機場服務處，我們深感這是對我們至今深耕地區活動的信任證明，並以萬分謹慎的心情接受這項重任。今後，我們將善用機場這個最前線的據點，為所有蒞臨本島的旅客提供安心舒適的旅程開端。

2. 服務處 × 行李配送的融合，提升旅行的「時間效益」

過去，抵達的旅客為了將行李寄放在住宿設施，在觀光前必須先繞道前往飯店，造成移動上的時間浪費。透過這項措施，旅客將能夠實現「在機場服務處確認前往巴士總站或離島碼頭的路線，當場寄放大型行李，然後輕鬆搭乘直達巴士」這樣極其順暢且無浪費的旅行動線。我們承諾將消除抵達後的麻煩，讓旅客能最大限度地利用在八重山的停留時間，享受前所未有的高品質觀光體驗。

【旅行者與地區共生，建立永續觀光模式】

在「水際」防堵，緩解路線巴士擁擠與過度旅遊對策

近年來，觀光地路線巴士上攜帶大型行李箱，壓迫了當地居民的交通權益，成為過度旅遊的其中一個社會問題。透過在石垣機場這個「旅行起點」的服務處，建立可靠的行李寄放體制，將能夠在水際防堵這個問題。這項措施不僅提升了旅客的便利性，更是保護當地居民生活環境，打造永續觀光地的強大助力。

機場導覽與行李配送服務的形象

【業務概要】

受託業務內容： 石垣機場國內線航廈 機場資訊服務業務

委託主： 石垣機場航廈株式會社

營運開始日： 2026年4月1日（週三）

營業時間： 7:30〜21:00（全年無休 ※機場航廈休館日除外）

地點： 石垣機場國內線航廈1樓中央 機場服務處

機場服務處與 RedCaps 櫃檯的招牌

【代表董事 江﨑 稔的評論】

此次，我們非常榮幸能受石垣機場航廈株式會社委託，肩負起營運八重山空中門戶——石垣機場服務處的重任。我們事業的本質，不僅僅是運送行李，更是為旅客創造『移動的自由』，同時為地區社會帶來『交通的餘裕』。在旅客抵達石垣島後首次造訪的資訊櫃檯，能夠提供安心的導覽服務，並透過『RedCaps』實現空手觀光，是我們邁向實現『對島嶼和自己都友善的旅行』的非常重要的一步。為了讓各位旅客在八重山的體驗更加豐富精彩，並保護當地居民的生活路線，我們將全公司上下團結一致，推動這種新的旅行模式。當您來到石垣機場時，請務必光臨我們的機場服務櫃檯。全體員工期待能送您踏上輕鬆舒適的旅程。

【公司概要】

關於石垣機場航廈株式會社

管理與營運作為八重山門戶的「石垣機場（南ぬ島 石垣機場）」旅客航廈大樓。透過機場設施的維護管理、商店營運、導覽服務等，負責提供安全舒適的機場服務與活化地區。

・網站：https://www.ishigaki-airport.co.jp/index.html

關於株式會社furasuco

以「讓旅行更輕鬆、更自由。」為使命，在沖繩縣石垣市推展當日行李配送服務「RedCaps」。運用科技，旨在實現舒適的旅行體驗與解決地區課題，並目標將服務推展至全國各觀光地。

・網站：https://redcaps.jp

RedCaps 服務網站

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  • 來源：PR TIMES
  • 分類：新聞