チャット・電子契約の活用で業務効率化と入居者満足度向上へ 『GMO賃貸DX 入居者アプリ』を導入開始
FJネクストグループが『GMO賃貸DX 入居者アプリ』を導入し、業務効率化と入居者満足度向上へ。
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- 📰 発表: 2026年4月1日 21:00
- 🔍 収集: 2026年4月1日 16:47
- 🤖 AI分析完了: 2026年4月15日 23:16(収集から342時間28分後)
株式会社FJネクストホールディングス(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:肥田恵輔、証券コード:8935)の100%子会社・株式会社エフ・ジェー・コミュニティ(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:肥田恵輔)は、GMO ReTech株式会社(代表取締役社長:鈴木 明人 以下、GMO ReTech)の『GMO賃貸DX 入居者アプリ』を導入開始することをお知らせいたします。
これにより、これまで入居者様は電話や書面でご確認いただいていた情報をアプリ上でご確認いただけるようになり、管理会社は業務効率化と入居者満足度のさらなる向上を図ることができます。

【サービスの概要】
入居時のチェックから入居時のトラブル対応、更新契約や解約申込などの連絡ができます。
<ポイント>
①アプリで各種お知らせを確認
これまで建物の掲示板や書面で送付していたお知らせをアプリ上でご確認いただけます。
②画像や動画のアップが可能
掲示板のお知らせやチャットに画像や動画をアップできるため、より正確に情報を伝えられます。
③FAQの掲載
多くの方からお問い合わせいただく質問はFAQとしてまとめ、管理会社の担当者に直接聞きたい場合はチャットでお問い合わせが可能です。
当社グループは、DX化により業務効率化を進めるとともに、入居者様によりご満足いただけるサービスをこれからも提供し続けてまいります。
【GMO ReTech株式会社 概要】
所在地:東京都渋谷区桜丘町26番1号 セルリアンタワー
代 表:代表取締役社長 鈴木 明人
事業内容:AIで未来を創る賃貸オーナー・入居者向けのアプリケーションプラットフォームや、不動産賃貸手続きにおける契約の電子化サービスなどの不動産テック事業
◆「株式会社FJネクストホールディングス」 (プライム市場:8935)
所在地:東京都新宿区西新宿六丁目5番1号
代 表:代表取締役社長 肥田 恵輔
設 立:1980年7月
資本金:27億7,440万円
事業内容:グループ会社の経営管理、不動産特定共同事業、不動産の売買・賃貸
設 立:1980年7月
◆「株式会社エフ・ジェー・コミュニティ」
事業内容:不動産の賃貸管理、建物の総合管理、損害保険代理店業
設 立:2002年4月
この件に関するお問い合わせは、下記までお願いします。
担当:経営戦略室 TEL 03-6733-7711
よくある質問
『GMO賃貸DX 入居者アプリ』とは何ですか?
入居者と管理会社間のコミュニケーションをデジタル化し、各種お知らせ確認、トラブル対応、契約更新・解約手続きなどをアプリ上で行えるサービスです。
このアプリ導入で入居者にはどのようなメリットがありますか?
電話や書面での確認が不要になり、アプリでいつでも各種情報にアクセス可能になります。トラブル時の画像・動画共有やFAQ参照で、より迅速かつ正確な対応が期待できます。
FJネクストグループがこのアプリを導入する目的は何ですか?
DX化による業務効率の向上と、入居者へのより満足度の高いサービス提供を通じて、顧客満足度と企業競争力を高めることを目的としています。