濟生會集團首例：向島醫院導入GaiXer Medical Agent生成式AI

株式會社FIXER（總部：東京都港區，代表董事社長：松岡清一，以下簡稱FIXER）宣布，於社會福祉法人恩賜財團濟生會東京都支部所屬的東京都濟生會向島醫院（東京都墨田區，院長：塚田信廣，以下簡稱向島醫院）導入專為醫療業務支援設計的生成式AI服務「GaiXer Medical Agent（Gaiser 醫療代理）」。此次導入為濟生會集團內首度案例。

背景：濟生會集團推動的數位轉型與醫療現場的紀錄作業挑戰

濟生會於全日本營運超過400家醫療與社會福利機構，為提供更高品質與先進的服務，已將全集團的數位轉型（DX）列為重要經營策略。

其中一項DX推進的重點主題，即是醫療現場的工作方式改革。護理師除了提供患者照護外，還需承擔多項紀錄作業，如何減輕其業務負擔已成為關鍵課題。

尤其以患者出院或轉院時所撰寫的「護理摘要」負擔最為沉重。護理摘要是一份由護理師觀點出發，彙整患者治療過程、護理內容及出院後所需照護資訊的紀錄文件。此文件對於將資訊準確傳遞至後續醫療機構或照護設施、實現連續性照護，具有不可或缺的作用。然而，目前撰寫摘要需從電子病歷等系統中提取大量資訊，並加以整理歸納，耗費極多時間。

導入目的：向島醫院追求的業務效率化與醫療協作強化

在此背景下，向島醫院亦將「縮短護理摘要撰寫時間」與「減輕業務負擔」列為重要經營課題，以期建構讓護理師能投入更多時間於患者照護的環境。同時，也希望消除因撰寫者不同所造成的紀錄差異，透過高品質且統一的文件，進一步強化醫療協作。

為解決上述課題，院方評估導入生成式AI的可能性。FIXER在「處理醫療資訊所必需的高安全性生成式AI平台實績」，以及「對醫療領域的深入理解」與「貼近現場、伴隨式支援的導入體制」獲得高度評價，因而促成此次「GaiXer Medical Agent」的導入。

透過「GaiXer Medical Agent」提升護理摘要撰寫效率

「GaiXer Medical Agent」能由AI解析電子病歷中記錄的診療資訊與護理紀錄，僅需數分鐘即可自動生成護理摘要的初稿（草稿）。護理師無需從零開始撰寫，可專注於內容確認與修正，大幅縮短製作時間。

透過本服務的應用，不僅實現護理摘要作業的效率化，更因AI以標準化結構生成內容，有助於提升紀錄品質的一致性。最終目標是減輕護理師負擔，並透過高品質的資訊共享，貢獻於地區醫療。

針對此次導入，院方亦提供以下評論：

「護理摘要不僅是將護理實務可視化，更肩負著將患者的狀況、背景與所提供的照護，確實『傳遞』至下一階段的重要角色。

本院接受住院治療的患者，多數在出院後仍需持續的照護或支援。因此，我們的視角不能僅限於當前照護的交接，更需兼顧復發或惡化的預防（再入院的防止）。

然而實際上，為撰寫符合此需求的護理摘要，必須反覆查閱住院期間的紀錄並重新整理資訊，耗費大量時間。在輪班制度下，同時還要因應住院日數縮短、病床使用率提升等要求，要騰出此類時間實屬不易。

為解決此類課題，本次導入了運用生成式AI的護理摘要撰寫系統。這使得我們能於短時間內彙整每日的護理實務與其變化。期望透過本系統的應用，在履行社區所期待的醫院角色之際，也能透過護理摘要，將『護理的接力棒』確實傳遞至下一棒。」

東京都濟生會向島醫院 護理部長 佐久間 あゆみ

關於「GaiXer Medical Agent」

「GaiXer Medical Agent」是運用生成式AI的醫療業務支援服務。系統以電子病歷上的診療紀錄等資料為基礎，由AI自動生成醫療文件初稿。透過CSV檔案等方式進行串接，可對應不同廠商的多種電子病歷系統。

GaiXer Medical Agent官方網站：https://gaixer.medicalai.co.jp/

關於株式會社FIXER

FIXER於2009年創立，自微軟Azure在日本初期展開以來，便以企業、政府機關與地方自治體的企業級系統為中心，支援雲端IT基礎建設的建置與優化。自日本雲端應用的萌芽期起，便主導多項核心系統專案，為社會基礎設施的數位化貢獻心力。

近年，FIXER將生成式AI定位為提升生產力的核心技術，推出自社開發的生成式AI服務「GaiXer（Gaiser）」。此外，為因應不同組織的安全性與營運需求，也提供可在組織封閉網路內獨立運作的本地部署型生成式AI「Sovereign GaiXer（主權GaiXer）」。

FIXER透過包含雲端與本地部署的彈性架構，為各類現場提供可實際應用生成式AI的環境。致力於透過科技減輕業務負擔，實現讓人類專注於真正應投入的價值創造之社會。

公司名稱：株式會社FIXER

代表人：代表董事社長 松岡清一

總部地址：東京都港區芝浦1-2-3 Seavance S館 最上層

官方網站：https://fixer.co.jp/

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※文中提及的其他公司名稱與產品名稱，皆為各公司的商標或註冊商標。