Z世代在電商平台已不再只是「單純購物」！ZOZOTOWN（35%）奪冠、Qoo10（25%）緊追在後，Z-SOZOKEN（Z世代創造力研究所）發布第三份洞察摘要，揭示其不同的支持原因。

東京，日本 – Fiom合同會社（總部：東京都澀谷區，代表社員：竹下洋平）是一家專注於Z世代的創意公司，旗下經營「Z-SOZOKEN（Z世代創造力研究所）」智庫，由Z世代當事人親自分析其現實與價值觀。Z-SOZOKEN根據針對全國300名Z世代（18歲至24歲）進行的「Z世代形象大躍升品牌排行榜」最新調查報告，深入考察了涵蓋食品、美妝、服飾、娛樂等19個類別中的電子商務（網路購物）產業趨勢，並獨家發布了第三份洞察摘要。

近年來，隨著Instagram和TikTok等社群媒體上的標籤和影片搜尋直接導向購物的流程成為主流，服飾和美妝等線上購物領域中，電子商務和零售業界的行銷負責人每天都在苦惱「如何激發Z世代的購買慾望，並讓他們選擇自家平台」。

然而，僅僅在表面上宣傳「商品品項豐富」，或訴求一次性折扣券的促銷活動，往往會被資訊素養高的Z世代看穿，導致無法建立對品牌的深厚信任或持續的購買行為。

基於這樣的背景，「Z-SOZOKEN（Z世代創造力研究所）」這個專為Z世代服務的調查研究機構，從19個類別的綜合排名結果中，挑選出作為Z世代日常消費行為基礎的「電子商務產業」。

在被稱為Amazon一家獨大的時代，本報告以獨特的視角分析並發表了現代Z世代對電子商務平台所求的，已明確兩極分化為「為自己優化的搜尋基礎設施」和「與社群媒體連結的節慶式體驗」，以及其背後的深層心理。

下載完整調查報告。

解讀「Z世代的電商品牌評價」獨特洞察

從本次調查的電子商務產業類別中，明確揭示了Z世代對各品牌抱持著截然不同的價值觀：「個性化搜尋體驗」和「將消費視為娛樂」的實情。

- 個性化搜尋的霸主『ZOZOTOWN』堂堂奪冠（形象提升：35%）

形象提升最多的品牌第一名是ZOZOTOWN。它已穩固地確立了其作為時尚專業搜尋引擎的地位，從單純購買服飾的場所，轉變為能夠根據個人骨骼和膚色找出「最適合自己的答案」的平台。

- 將消費娛樂化的『Qoo10』以25%的形象提升率緊追在後，位居第二

Qoo10排名第二。其每季度一次的「大促銷」已不僅僅是折扣活動，更在社群媒體上演變為「該買什麼」的一大討論盛事，消費體驗本身的節慶感獲得了支持。

- 作為壓倒性生活基礎設施的『Amazon』排名第三（形象提升：24%）

Amazon緊隨其後排名第三，除了壓倒性的配送速度外，還有Prime...