由find股份有限公司（所在地：東京都港區，代表取締役CEO：高島 彬，以下簡稱「find」）提供的「失物雲 find」，已決定將導入JR四國。藉此，JR全線的導入宣告完成，國內約10%的遺失物資訊將透過「失物雲 find」進行管理。

＜JR旅客鐵道公司導入狀況＞

隨著本次導入，以下所有JR旅客鐵道公司皆可使用「失物雲 find」：

・ JR北海道（北海道旅客鐵道株式會社）

・ JR東日本（東日本旅客鐵道株式會社）※預計於2026年4月1日起營運

・ JR東海（東海旅客鐵道株式會社）

・ JR西日本（西日本旅客鐵道株式會社）※預計於2026年夏季左右開始營運

・ JR四國（四國旅客鐵道株式會社）　　※預計於2026年10月開始營運

・ JR九州（九州旅客鐵道株式會社）

◆導入背景與未來展望

目前，JR全線每日約有2,400萬人次利用，處理的遺失物數量相當於全國遺失物總數的約10%（※1）。由於數量龐大，JR旅客鐵道公司在處理查詢、歸還及向警方申報等事務上耗費了巨大的心力。

面對此現況，「失物雲 find」的導入，透過AI進行登錄與搜尋，預期能大幅縮短管理時間並提高歸還率。

此外，2025年訪日旅客數創下歷史新高，約4,200萬人次（根據日本政府觀光局調查）。來自外國旅客的詢問也急劇增加，find已建置無需專用APP，即可透過多語言對應的聊天功能直接進行諮詢的機制。這將有助於建立能靈活應對國際需求的體系。（※本新聞稿發布時，僅JR北海道對應）

未來，find將朝向導入JR集團的商業設施等相關設施，並透過「跨線搜尋」進行連携。藉此，將進一步加速實現find所倡導的「邁向一個遺失物一定能被找回的世界」的願景。

（※1）推估年遺失物拾獲數為5,000萬件（根據資料由find推估）

◆find代表評論（find股份有限公司 代表取締役CEO 高島 彬）

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  • 來源：PR TIMES
  • 分類：新聞