提供「遺失物雲端find」的find股份有限公司（總公司：東京都港区，代表取締役CEO：高島 彬）宣布，自2026年4月1日（週三）起，將大幅擴大可一次性查詢多家業者遺失物的「橫向搜尋服務」的對象區域。
在既有的關東9家業者之外，新加入JR東日本、JR北海道、大型百貨公司等11家業者（※）。透過建立橫跨關東、關西、北海道共20家業者的網絡，減輕失主的「搜尋負擔」與業者的「應對成本」，實現順暢的歸還。
※包含未公開業者名稱的公司
◆ 何謂「find chat」的橫向搜尋
以往，對於無法確定遺失地點的物品，物主需要親自向所有可能的業者逐一查詢，這對物主和業者雙方都造成了巨大的麻煩。為了解決這個問題，「find chat」於2025年12月推出了橫向搜尋服務，讓使用者能夠透過一次查詢，同時查詢橫跨多家交通業者與設施的資訊。
物主只需從「find chat」中選擇多個可能遺失物品的設施，操作員便會橫向搜尋所有對象並回覆。這將減少失主與各家業者雙方的麻煩。
◆ 服務內容
１．開始日期 2026年4月1日（週三）
２．橫向搜尋服務實施業者一覽
（★為本次新增的業者）
地區
業者名稱
對象交通機關、設施
北海道
北海道旅客鐵道株式會社 ★
全線
〃
札幌市交通局 ★
全線
〃
北海道エアポート株式会社 ★
函館機場、帶廣機場、釧路機場、女滿別機場
關東
東日本旅客鐵道株式會社 ★
全線
〃
東京臨海高速鐵道株式會社 ★
全線
〃
株式会社ゆりかもめ ★
全線
〃
京成バス千葉ウエスト株式会社 ★
所有路線巴士、高速巴士、部分包租巴士、特定巴士
〃
株式会社そごう・西武 ★
そごう橫濱店、そごう千葉店、そごう廣島店、そごう大宮店、西武東戶塚S.C.、西武所澤S.C.
〃
京成電鐵株式會社
全線
〃
京濱急行電鐵株式會社
全線
〃
京濱急行巴士株式會社
所有路線巴士、高速巴士、包租巴士、特定巴士
〃
東京都交通局
都營地下鐵全線（白金高輪、白金台、目黑、新宿線新宿各站除外。）、都營巴士（所有路線巴士、包租巴士）、東京さくらトラム（都電荒川線）全線、日暮里、舍人ライナー全線
〃
東京モノレール株式会社
全線
〃
日本空港ビルデング株式会社 東京國際空港ターミナル株式会社
羽田機場旅客航廈（第3航廈保安檢查後、航空公司管轄等部分區域除外。）
〃
日本交通株式會社
計程車約8,500輛
〃
一般社團法人東京ハイヤー・タクシー協会
協會加盟公司的計程車
關西
ＪＲ西日本ＳＣ開発株式会社 ★
大阪LUCUA、天王寺MIO
〃
株式会社大丸松坂屋百貨店 ★
大丸梅田店
※未公開業者名稱：1家
３．使用方法
請從各業者官方網站的遺失物頁面進入「find chat」進行查詢。
◆ 關於「遺失物雲端find」
「遺失物雲端find」是一項透過科技力量，解決失主「光是聯絡就很麻煩」、「即使找了也找不到」等煩惱與不安的服務。我們持續引進最先進的技術，並與各種服務合作進行升級，以提升便利性。此外，我們不僅提供遺失物的管理，還提供從提高歸還率、提升管理者業務效率，到與用戶溝通、乃至與警察署的合作等一站式服務的機制。
在鐵路公司、商業設施、主題樂園等人潮聚集的場所，必然會發生「遺失物」事件。我們支援建立一個能夠迅速且有效找到遺失物的環境，為提升用戶滿意度做出貢獻，從而建立起引進企業與使用者之間的信賴關係，為構築一個能安心度過日常生活的社會貢獻力量。 ＜遺失物雲端find＞ https://service.finds.co.jp/
◆find 公司概要
公司名稱：find株式會社
代表人：代表取締役CEO 高島 彬
總公司地址：東京都港区西新橋3丁目13番3号 BIZCORE西新橋11階
資本額：1000萬日圓
業務內容：「遺失物雲端find」及其附屬服務的開發、提供、營運
公司網站：https://www.finds.co.jp/
FACT BOX · 重點整理
- 來源：PR TIMES
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