東京都杉並區與 Famione 合作，LINE 應用「女性健康照護、備孕、懷孕SOS」三項服務將持續至2026財年

Famione 株式會社（總部：東京都澀谷區；代表董事：石川勇介）以「陪伴所有渴望孩子的人，共創幸福人生社會」為願景，提供面向企業員工的福利和面向地方政府居民的支援等醫療保健支援服務「Famione」（https://famione.com/benefit/）。該公司受東京都杉並區（區長：岸本聰子；以下簡稱杉並區）委託，自令和3年起實施的「備孕LINE支援計畫」，已於令和7年擴展為三項服務。令和7年提供的「女性LINE諮詢：全面醫療保健」、「備孕LINE支援計畫」和「杉並懷孕SOS」三項服務獲得使用者好評，並已決定於令和8年繼續提供服務。

杉並區致力於提供各種支援，以營造一個可以安心懷孕和分娩的環境。作為其中一環，從令和3年到令和6年，杉並區以「備孕LINE支援計畫」的形式，免費提供最多三次關於備孕和不孕治療的諮詢。從令和7年起，諮詢支援擴展為三項服務：「女性LINE諮詢：全面醫療保健」、「備孕LINE支援計畫」和「杉並懷孕SOS」。

這使得服務能夠應對從青春期到老年期的各種諮詢，例如排卵障礙（月經不調）、經前症候群（PMS）、更年期障礙、骨質疏鬆症等。此外，也將應對難以啟齒的意外懷孕、月經遲來的不安、緊急避孕藥（事後避孕藥）處方等煩惱。除了文字諮詢外，還將新增Zoom線上諮詢，並提供無限次數，以更細緻的支援來維護大家的安心。

■ 杉並區負責人評論
杉並區正在努力營造一個可以安心諮詢與人生階段相關的健康、懷孕和分娩問題的環境。透過此計畫，我們將繼續努力，確保區民在需要時能夠獲得適當的資訊和支援。

■ 令和7年服務提供實績範例
令和7年，於2025年8月舉辦了主題為「不是總有一天，而是從現在開始思考『兩人備孕・不孕治療研討會』」的線上研討會。

Famione 的不孕症護理認證護士、胚胎培養師、不孕症同儕諮詢師登台，解釋了備孕和不孕治療的基本知識，以幫助伴侶雙方尊重彼此的想法，共享目標，並在感到迷茫或不安時互相扶持。

參與者評論（部分摘錄）：
「希望像今天這樣的講座不是單次，而是每年定期舉辦。今天內容，我真想再聽一次。非常感謝這次寶貴的學習機會。」
「感謝內容豐富，包括基礎知識、男性視角、夫妻共同努力的訣竅、問答環節，讓我對備孕有了更深的理解。內容非常易懂，我認為這不僅是不孕症當事人，所有人都應該了解的內容。」
「心理師關於溝通的談話，即使與備孕無關，也適用於夫妻。‘夫妻一體’這個詞很好。」

■ 醫療保健支援服務「Famione」概要
透過組織和整體地區風氣的營造 × 當事人的個別支援雙軸提供支援

「Famione」透過專家研討會進行「風氣營造」，並透過線上諮詢進行「個別當事人支援」，為企業提供健康經營和女性活躍的福利，並為地方政府提供居民支援。使用者可以匿名諮詢護士、心理師等有資格的專業人士，有助於提升心理安全感和預防健康問題。此外，根據企業和地區課題量身定制的研討會和培訓，旨在提升包括支援者在內的整個組織和地區的素養，而不僅僅是當事人。

自2018年推出以來，已被小田急電鐵、TBS厚生會、大成建設、NTT、講談社等民間企業，以及神奈川縣橫須賀市、東京都世田谷區、廣島縣三原市、群馬縣邑樂町、茨城縣、奈良縣、山梨縣等各地方政府廣泛採用。特別是在孕前照護、工作者健康課題、DE&I推動領域，擁有日本頂尖的實績。

※本服務非醫療行為，因此不提供診斷或處方。

▶︎Famione 企業福利服務 https://famione.com/benefit

▶︎地方政府「備孕LINE支援計畫」 https://famione.com/local/

Famione 株式會社