Eclect與Channel Corporation簽署技術合作夥伴協議
Key facts
- Eclect與Channel Corporation簽署技術合作夥伴協議
- 株式會社Eclect與株式會社Channel Corporation簽署技術合作夥伴協議，將共同推進開發支援日本樂天市場「R-Messe」的「Channel Talk」串接應用程式。
- Source: PR Times
- Date: 2026年6月5日
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株式會社Eclect與株式會社Channel Corporation簽署技術合作夥伴協議，將共同推進開發支援日本樂天市場「R-Messe」的「Channel Talk」串接應用程式。
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- Eclect與Channel Corporation簽署技術合作夥伴協議 (2026年6月5日), PR Times
- Source
- PR Times
- Date
- 2026年6月5日
株式會社Eclect與株式會社Channel Corporation簽署技術合作夥伴協議，將共同推進開發支援日本樂天市場「R-Messe」的「Channel Talk」串接應用程式。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年6月5日 10:00
- 🔍 收集: 2026年6月5日 10:28（發表後28分鐘）
- 🤖 AI分析完成: 2026年6月6日 18:40（收集後32小時11分鐘）
株式會社Eclect與株式會社Channel Corporation已簽署技術合作夥伴協議，旨在促進日本樂天市場與理解顧客的人工智慧代理「Channel Talk」之間的串接。
在此次合作中，身為樂天開發合作夥伴的Eclect將運用其針對樂天市場的開發技術，結合Channel Talk的顧客溝通基礎設施，推進開發支援樂天市場訊息系統「R-Messe」的串接應用程式。此舉將支援在樂天市場開店的企業提升顧客服務業務效率並推動數位轉型（DX）。
由於樂天市場規定必須透過「R-Messe」系統回覆顧客問題，企業若要應對此獨特規格並串接現有的客服工具，在開發與營運上面臨著巨大的負擔。
Channel Talk是一款在全球擁有超過23萬家企業導入、旨在理解顧客的人工智慧代理。Eclect將發揮其在樂天市場系統開發方面的專業知識，與Channel Talk共同開發串接應用程式。雙方期望透過此次結盟，實現樂天市場開店企業顧客服務業務的效率化，並提升顧客體驗（CX）。
在此次合作中，身為樂天開發合作夥伴的Eclect將運用其針對樂天市場的開發技術，結合Channel Talk的顧客溝通基礎設施，推進開發支援樂天市場訊息系統「R-Messe」的串接應用程式。此舉將支援在樂天市場開店的企業提升顧客服務業務效率並推動數位轉型（DX）。
由於樂天市場規定必須透過「R-Messe」系統回覆顧客問題，企業若要應對此獨特規格並串接現有的客服工具，在開發與營運上面臨著巨大的負擔。
Channel Talk是一款在全球擁有超過23萬家企業導入、旨在理解顧客的人工智慧代理。Eclect將發揮其在樂天市場系統開發方面的專業知識，與Channel Talk共同開發串接應用程式。雙方期望透過此次結盟，實現樂天市場開店企業顧客服務業務的效率化，並提升顧客體驗（CX）。
常見問題
Eclect和Channel Corporation签署了什么协议？
双方签署了技术合作伙伴协议。
两家公司正在开发什么应用？
正在开发兼容日本乐天市场“R-Messe”的“Channel Talk”集成应用。
此次合作的目的是什么？
旨在提高乐天市场商家的客户支持效率和客户体验（CX）。
什么是“Channel Talk”？
是一款配备AI聊天和CRM功能的AI客户通信工具。
应用开发的现状如何？
目前正在进行开发和验证，目标是在PoC后正式发布。