Otakaraya 香港2號店於「旺角」開幕，加速拓展亞洲版圖

株式會社e-fran（總部：神奈川縣橫濱市，代表董事社長：鹿村大志。以下簡稱「本公司」）所展開的收購專門店「高價收購 Otakaraya」，其香港2號店於2026年4月26日（星期日）在旺角地區盛大開幕。距離2025年2月在尖沙咀開設香港1號店僅約一年時間。1號店的收購與銷售總營業額已成長至開幕初期的近兩倍，「日式貼心服務」受到香港顧客的高度評價，成為開設2號店的原動力。

本新聞稿除了介紹2號店的詳細資訊外，也透過對入職僅4年即被拔擢為香港據點負責人的淺井進行專訪，傳達海外拓展前線正在發生的變化，以及e-fran所追求的全球戰略全貌。

Otakaraya 香港2號店外觀

｜具備「原宿」般的活力與多樣性。於旺角開設香港2號店的目標

如果尖沙咀是「新宿」，旺角就是「原宿」

香港2號店的進駐地區「旺角」，與1號店所在的「尖沙咀」具有不同的地區特色。尖沙咀是國際精品店林立的高級地段，而旺角則混合了從小眾專門店到高級商品的廣泛陣容，是一個擁有極高人潮且充滿活力的地區。

在旺角的大道「彌敦道」沿線，不僅有勞力士等高級鐘錶店及珠寶專門店林立，同時也鄰近當地商店街及觀光名勝「女人街」，有望接觸到廣泛客層。

2號店的進化。由單一員工提供收購與銷售的一條龍服務

2號店基於1號店一年的營運經驗，在作業流程上進行了大幅度的進化。

1號店在開幕初期，將收購人員與銷售人員分開配置。但在實際營運中，經常發生前來購買的顧客詢問「這個物品也能賣嗎？」的收購諮詢，或是前來出售的顧客對銷售商品感興趣而詢問「有什麼好商品嗎？」的情況。

基於這些經驗，2號店建構了全體員工皆能同時負責收購與銷售的體制。透過實現由單一員工全程應對的服務風格，讓顧客產生「因為是你所以我才想賣」、「因為是你所以我才想買」的想法，旨在獲得回頭客並提升預約率。

店鋪詳細資訊

開幕日：2026年4月26日（星期日）

營業型態：收購・銷售

營業時間：11:00〜20:00

地址：香港九龍旺角彌敦道603-609A, 新興大廈G/F, G8A

官方網站：https://otakaraya.hk/shop/sell/mongkok/

｜約一年內營業額倍增。1號店印證了「日式收購」的需求

本公司於2025年2月22日，在尖沙咀開設了Otakaraya首家海外店鋪「香港1號店」。位於高級品牌店鋪聚集的一級戰區，以同時提供收購與銷售的業態開始營業。開幕後隨即以「來自日本的收購店」之姿吸引當地顧客的目光，取得了充滿活力的開始。

香港也有許多顧客正考慮汰換名牌商品及高級鐘錶，目前距離開幕已約一年，收購與銷售的總營業額與開幕初期相比已成長近兩倍，這一年來成功建立起對OTAKARAYA「日式收購」的信賴。

成長背景的三大主因

支撐此快速成長的要因，負責人淺井舉出了以下三點。

第一是強化廣告投資。透過擴充以關鍵字廣告為中心的數位行銷，致力於提升Otakaraya在香港的知名度。

第二是針對員工導入達成獎勵制度。透過設定個人目標金額，並建立根據達成率發放獎金的機制，大幅提升了每位員工對於接待顧客的意識。員工產生了「培養自己的回頭客」、「透過貼心服務促成預約」等自發性行動，並直接反映在數字上。

第三是活用WhatsApp（類似香港版LINE的通訊應用程式）的諮詢應對。如同日本國內Otakaraya所實施的「LINE估價」，透過WhatsApp的估價諮詢已成為吸引收購客源的最大管道，配合香港顧客通訊習慣的策略發揮了成效。

「比起中式更信任日式」在當地被選擇的理由

在香港，專門從事收購的業態並不普及，兼具銷售與收購的店鋪，或是委託寄賣形式的店鋪才是主流。在這樣的環境下，Otakaraya的「日式