以「與AI共存的社會」為願景,致力於人工智慧社會實裝的數位食譜股份有限公司(總部:東京都澀谷區,代表董事:伊藤新之介,以下簡稱數位食譜),宣布推出支援企業行銷與商品開發的全新敘事分析服務「Shin-i(シンイ)」。
本服務應用本公司在國防與安全領域事業中累積的敘事分析技術,透過解析消費者所訴說的「故事(敘事)」結構,協助企業在品牌策略、新商品開發與新市場創出方面的決策。
背景:從消費者的「敘事」中挖掘商機
消費者的購買行為,是在社群媒體、口碑、評論等龐大的非結構化資料中形成的。然而,傳統的社群聆聽僅停留在掌握言論「數量」的層面,無法深入理解「誰在什麼情境下、為何談論該商品」的敘事結構。
其結果是,企業容易陷入競爭對手已佔據領域的消耗戰,或錯失雖有規模但各家皆未涉足的「空白領域(白空間)」。
數位食譜運用在認知領域資訊分析中累積的技術,將消費者的言語結構化,並基於數據提出「在哪裡能獲勝」「該開發什麼」「哪些新市場可能崛起」等洞察。
「Shin-i(シンイ)」的功能
本服務橫向整合收集並分析來自社群媒體(X、Instagram、TikTok、YouTube等)、口碑、評論,以及公部門統計、企業IR、氣象資料與企業提供的資料(定量、定性、品牌調查、購買資料)等多源資訊。將消費者的言論以「敘事(生活情境為單位的故事)」形式抽取與分類,並透過與競爭對手的比較及時間序列變化,轉化為策略決策的素材。主要提供價值如下三點:
① 各競爭對手的時序分析與「致勝路徑」探索
以情境(敘事)為單位,可視化本公司品牌與各競爭對手提及佔有率的變化趨勢。識別「本公司品牌影響力下滑的領域」或「競爭對手優勢領域」,進而導出無需正面對決即可獲勝的致勝路徑。並從與網紅言論的重疊分析中,提出「由誰傳達何種訊息」的啟用與訴求設計起點。
② 新商品開發的分析與企劃
系統性整理各生活情境中的未開發需求(所需功能、可接受要素、競爭密度),明確化新商品應解決的課題與提供的價值。即使尚未上市的新商品,也能從類別與成分層級的對話分析中,導出開發方向與概念假設。
③ 新類別的發現與創建
將「雖有規模,但本公司與競爭對手皆未掌握」的空白領域,透過規模分數、競爭密度與本公司獲取狀況的綜合評估進行排序。從少數意外的使用方式(N1)出發,利用公部門統計等資料推估需要此類產品的人數(市場規模),描繪出擴展為新市場機會的路徑。
分析產出範例
敘事分布地圖:以「規模 × 競爭密度」繪製生活情境,一覽應優先投入的領域
競爭對手發言率比較與時序變化:可視化各情境中本公司與競爭對手的佔有率變化
白空間排名:依規模與獲取潛力對未開發領域進行排序
分眾熱度圖:依不同區隔提示應進攻的領域
平台接觸設計:設計累積共感、說服與信任的導線
網紅(訊息來源識別):可視化各敘事最適切的網紅與訊息傳播方式
阻礙因素識別:收集並識別影響本公司銷售的阻礙因素
經營策略、投資人關係:分析敘事形成是否影響股價
代表人意見
「我們以『With Narrative Intelligence』為理念,長期支援以敘事分析為核心、輔助社會與組織決策的AI實裝。本服務正是將這些知識經驗,帶入企業行銷與商品開發現場的成果。」
今後發展
數位食譜正推動將國防與安全領域的技術應用於民生領域的軍民兩用(Dual-Use)計畫。未來將以此服務為起點,擴大『敘事智能(Narrative Intelligence)』在企業決策支援上的應用。
【公司概要】
公司名稱:數位食譜股份有限公司
總部所在地:東京都澀谷區千駄谷5-16-11 Lutia辦公室代代木7樓
代表人:伊藤 新之介
設立:2018年2月
資本金:205,343,720日圓
事業內容:
國防科技事業
AI顧問諮詢與開發事業
AI自動化事業
將簡報轉為網站的「Slideflow」開發與營運
AI助理工具「Catchy」的開發與營運
AI代理工具「Sphere」的開發與營運
公司官網:https://dxr.co.jp/
本件相關洽詢
數位食譜股份有限公司
MAIL:info@dxr.co.jp
FACT BOX · 重點整理
- 來源:PR TIMES
- 分類:新品
- 原文日期:2018年2月
- 產品、服務:Shin-i / Slideflow