在臨床組織科學(COS)中,神經科學的定位並非直接操作組織實踐,而是作為解釋行為習慣、信任形成和動機持續的理論輔助線。
株式會社DroR(總部:東京都澀谷區,代表董事:山中真琴)是一家以複雜系統科學和神經科學為基礎,觀察和設計組織「無形互動結構」的研究實踐公司。該公司在國際學術期刊《心理學前沿》(Frontiers in Psychology)上發表了一篇論文,明確闡述了神經科學在臨床組織科學(Clinical Organizational Science,以下簡稱COS)中的作用,並明確預防了誤讀。
該論文在《心理學前沿》發表後,作為英文新聞稿刊登在由AAAS運營的科學新聞發布平台EurekAlert!上,並被海外科學新聞網站Phys.org報導。然而,由於COS參考了神經科學,存在被誤解為神經測量、神經刺激或神經狀態操作的風險。本新聞稿旨在明確神經科學在COS中的定位。
臨床組織科學(COS)的固定定義
臨床組織科學(Clinical Organizational Science, COS)整合了複雜系統科學、神經科學、組織心理學和行為科學,旨在將主動再現組織穩定狀態的互動結構理論化,並提供干預該結構的框架。COS將組織變革視為「組織吸引子的遷移」而非「個體行為的改變」,並提出了Field Gradient Theory、Loop Conversion Design和Neural Base Design作為核心技術。它提出了「emergence bridge」(創發之橋)的概念,以連接個體習慣化與組織層面的變化。
COS不測量員工的大腦活動
首先需要明確一點:COS既不測量員工的大腦活動,也不操縱神經狀態。
它不使用腦電圖、功能性磁共振成像(fMRI)、神經刺激或藥理學干預。掌握和評估員工的神經狀態,或直接改變神經反應,都不屬於COS的範疇。
當聽到「將神經科學應用於組織」時,可能會聯想到腦波測量、神經數據的利用或員工的無意識操作。然而,COS與這種範式不同。COS中的神經科學是解釋習慣形成、信任形成、身體意識和動機持續的理論框架。
在EurekAlert!發布的英文新聞稿和Phys.org的報導中,COS的定位並非神經科學本身的實驗研究,而是關於心理學、組織心理學和社會互動的理論框架。COS是受神經科學啟發的(neuroscience-informed),但它不進行神經測量、神經刺激或神經狀態的直接操作。
神經科學在COS中的定位:在對話、會議、反饋、例行公事等可觀察的組織實踐之下,放置一個受神經科學啟發的解釋層(neuroscience-informed explanatory layer),解釋行為習慣、信任形成和動機持續。這是一個以「不進行神經測量/不進行神經刺激」為前提的解釋層,並非進行神經測量或神經刺激的干預。
神經科學作為「coherence layer(整合層)」發揮作用
論文將COS中的神經科學定位為「coherence layer」(整合層),而非將組織現象還原為神經現象的主導框架,而是為了與行為實踐的設計保持一致。
例如,為了使組織轉型可持續,需要重複的行為實踐,而不僅僅是單次的指示或培訓。這一主張與Kandel的神經可塑性研究相符。重複的行為被認為可以強化突觸連接,並降低啟動這些行為所需的認知負荷。
此外,表達感激和積極互動支持信任形成的實踐與社會連結研究相符。身體檢查與Damasio的身體標記假說和Weick的意義建構(sensemaking)相連。可預測的認可和獎勵節奏與Schultz等人的獎勵預測研究相連。
然而,這些並非直接測量組織內神經活動的結果。神經科學是支持COS中行為實踐設計的理論解釋層。
FACT BOX · 重點整理
- 來源:PR TIMES
- 分類:調查
- 相關組織:株式会社DroR / AAAS / EurekAlert!
- 產品、服務:臨床組織科学 (COS) / Field Gradient Theory