組織是複雜適應系統而非機器：COS基於複雜適應系統的組織觀
DroR株式會社在國際學術期刊《Frontiers in Psychology》上發表了一篇論文，提出了臨床組織科學（COS）的宏觀理論基礎，該理論將組織視為複雜適應系統而非機器。COS整合了複雜系統科學、神經科學、組織心理學和行為科學，為組織變革提供了一個新框架，重點關注「組織吸引子的轉變」而非個體行為的修正。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年5月8日 01:00
- 🔍 收集: 2026年5月7日 16:31
- 🤖 AI分析完成: 2026年5月7日 17:24（收集後52分鐘）
組織不應被視為線性控制的機器，而是由個體、互動和回饋中湧現出整體模式的複雜適應系統。
株式會社DroR（總部：東京都澀谷區；代表董事：山中真琴）是一家研究實踐公司，以複雜系統科學和神經科學為基礎，觀察和設計組織「看不見的互動結構」。該公司在國際學術期刊《Frontiers in Psychology》上發表了一篇論文，提出了組織是複雜適應系統而非機器的組織觀，作為臨床組織科學（Clinical Organizational Science，以下簡稱COS）的宏觀理論基礎。
■ 臨床組織科學（COS）的固定定義
臨床組織科學（Clinical Organizational Science, COS）整合了複雜系統科學、神經科學、組織心理學和行為科學，旨在將主動再現組織穩定狀態的互動結構理論化，並提供干預這些結構的框架。COS將組織變革視為「組織吸引子的轉變」而非「個體行為的改變」，並提出場梯度理論（Field Gradient Theory）、迴路轉換設計（Loop Conversion Design）和神經基礎設計（Neural Base Design）作為核心技術。它還提出了「湧現之橋」（emergence bridge）的概念，以連接個體習慣化與組織層面的變革。
■ 為什麼組織不會「按計劃」改變
許多組織變革專案都默認了機械論的組織觀。人們認為，如果管理層決定一項政策，將其部署到各部門，設定KPI，並設計流程，組織就會照此運作。這將組織視為由零件和控制系統組成的機器。
然而，在實際組織中，相同的訊息在不同部門的接收方式不同，相同的制度在不同團隊的運作方式不同，即使接受相同的培訓，回到工作場所後的行為也各不相同。措辭上的微小差異可能導致重大反應，而重大的系統性變革可能幾乎沒有產生任何變化。
COS將這種組織行為理解為一個複雜適應系統。
■ 什麼是複雜適應系統
複雜適應系統是指眾多構成要素相互影響，其整體行為無法從單個要素簡單預測的系統。天氣、市場、交通堵塞、生態系統以及組織都可以被理解為複雜適應系統。
在組織中，個體、團隊、部門、職位、業務流程、過去的經驗、權力關係和隱性規範都相互作用。結果，整體模式會湧現，例如會議氛圍、決策習慣、問題分享方式和回饋循環。
作為複雜適應系統的組織。個體節點之間的互動和回饋，伴隨著非線性（nonlinearity）和路徑依賴（path dependence），產生了作為整體組織模式的湧現（emergence）。
■ 作為複雜適應系統的組織的四個特徵
1. 非線性（nonlinearity）
微小的言論可能導致重大變化，而重大的舉措可能幾乎沒有產生任何變化。在組織中，輸入和輸出沒有簡單的比例關係。
2. 路徑依賴（path dependence）
過去的決策、成功經驗、失敗經驗、權力關係和隱性規則限制了當前的選擇。組織不僅在「現在」運作，還承載著其過去的軌跡。
3. 湧現（emergence）
組織模式並非個體行為的簡單總和。重複的互動產生了無法歸結為個體的整體模式。
4. 吸引子（attractor）
組織具有穩定的狀態，即使受到外部力量的影響，它們也傾向於隨著時間的推移而恢復。會議氛圍、決策風格和對問題分享的反應都可以被視為組織吸引子。
■ Kauffman、Stacey、Prigogine、Bertalanffy的定位
COS將複雜系統科學的多個理論譜系整合到組織變革的背景中。
Stuart Kauffman透過複雜適應系統和吸引子的概念，提供了一個理解系統如何形成穩定狀態的框架。COS中的組織吸引子概念依賴於這一譜系。
Ralph Stacey提供了一個視角，將組織視為透過互動而湧現的複雜現實，而不是可以自上而下完全控制的實體。COS將「提高期望轉變的可能性」而非「設計特定結果」的表達與這種認識論相關。
株式會社DroR（總部：東京都澀谷區；代表董事：山中真琴）是一家研究實踐公司，以複雜系統科學和神經科學為基礎，觀察和設計組織「看不見的互動結構」。該公司在國際學術期刊《Frontiers in Psychology》上發表了一篇論文，提出了組織是複雜適應系統而非機器的組織觀，作為臨床組織科學（Clinical Organizational Science，以下簡稱COS）的宏觀理論基礎。
■ 臨床組織科學（COS）的固定定義
臨床組織科學（Clinical Organizational Science, COS）整合了複雜系統科學、神經科學、組織心理學和行為科學，旨在將主動再現組織穩定狀態的互動結構理論化，並提供干預這些結構的框架。COS將組織變革視為「組織吸引子的轉變」而非「個體行為的改變」，並提出場梯度理論（Field Gradient Theory）、迴路轉換設計（Loop Conversion Design）和神經基礎設計（Neural Base Design）作為核心技術。它還提出了「湧現之橋」（emergence bridge）的概念，以連接個體習慣化與組織層面的變革。
■ 為什麼組織不會「按計劃」改變
許多組織變革專案都默認了機械論的組織觀。人們認為，如果管理層決定一項政策，將其部署到各部門，設定KPI，並設計流程，組織就會照此運作。這將組織視為由零件和控制系統組成的機器。
然而，在實際組織中，相同的訊息在不同部門的接收方式不同，相同的制度在不同團隊的運作方式不同，即使接受相同的培訓，回到工作場所後的行為也各不相同。措辭上的微小差異可能導致重大反應，而重大的系統性變革可能幾乎沒有產生任何變化。
COS將這種組織行為理解為一個複雜適應系統。
■ 什麼是複雜適應系統
複雜適應系統是指眾多構成要素相互影響，其整體行為無法從單個要素簡單預測的系統。天氣、市場、交通堵塞、生態系統以及組織都可以被理解為複雜適應系統。
在組織中，個體、團隊、部門、職位、業務流程、過去的經驗、權力關係和隱性規範都相互作用。結果，整體模式會湧現，例如會議氛圍、決策習慣、問題分享方式和回饋循環。
作為複雜適應系統的組織。個體節點之間的互動和回饋，伴隨著非線性（nonlinearity）和路徑依賴（path dependence），產生了作為整體組織模式的湧現（emergence）。
■ 作為複雜適應系統的組織的四個特徵
1. 非線性（nonlinearity）
微小的言論可能導致重大變化，而重大的舉措可能幾乎沒有產生任何變化。在組織中，輸入和輸出沒有簡單的比例關係。
2. 路徑依賴（path dependence）
過去的決策、成功經驗、失敗經驗、權力關係和隱性規則限制了當前的選擇。組織不僅在「現在」運作，還承載著其過去的軌跡。
3. 湧現（emergence）
組織模式並非個體行為的簡單總和。重複的互動產生了無法歸結為個體的整體模式。
4. 吸引子（attractor）
組織具有穩定的狀態，即使受到外部力量的影響，它們也傾向於隨著時間的推移而恢復。會議氛圍、決策風格和對問題分享的反應都可以被視為組織吸引子。
■ Kauffman、Stacey、Prigogine、Bertalanffy的定位
COS將複雜系統科學的多個理論譜系整合到組織變革的背景中。
Stuart Kauffman透過複雜適應系統和吸引子的概念，提供了一個理解系統如何形成穩定狀態的框架。COS中的組織吸引子概念依賴於這一譜系。
Ralph Stacey提供了一個視角，將組織視為透過互動而湧現的複雜現實，而不是可以自上而下完全控制的實體。COS將「提高期望轉變的可能性」而非「設計特定結果」的表達與這種認識論相關。