AI 時代的購買行為將如何改變？重播解讀消費者「AI 活用」之研討會

株式會社電通 Macromill Insight（總部：東京都中央區，代表取締役社長：真鍋尚行，以下簡稱「電通 Macromill Insight」）將重播日前與株式會社電通（總部：東京都港區，代表取締役社長執行役員：松本千里）共同舉辦的網路研討會「AI 帶來的購買行為變化」。

隨著生成式 AI 與 AI 代理的出現，消費者已開始將 AI 納入日常的資訊收集與決策中。另一方面，AI 在購買行為上的應用仍在發展階段，消費者的行為與意識正呈現過渡性的變化。

基於此現狀，為了釐清 AI 在消費者間的滲透狀況、接受度及其對購買行為的影響，電通 Macromill Insight 實施了「購買行為中 AI 滲透度調查」。
本研討會將根據調查結果解說 AI 對購買行為的影響，並探討從已經在購物中積極活用 AI 的「AI 購買先驅客群」※1 中所解讀出的顧客旅程變化徵兆。

此外，透過對基於調查結果建立的 AI 購買先驅客群之虛擬人物（Persona）※2 進行訪談，我們將為企業今後在行銷與企劃中應如何推動 AI 應用提供啟發。

在首次舉辦時，我們收到了以負責了解消費者及 CX 設計的行銷人員、企劃人員為中心的熱烈迴響。
本次重播的內容，專為希望有系統地重新審視 AI 時代購買行為，以及希望獲得可應用於未來行銷策略啟發的人士所設計。

※1 何謂「AI 購買先驅客群」
在日常購物中，積極將 AI 納入資訊搜尋、比較評估及購買決策的早期使用者客群。我們將其定位為預示消費者未來「運用 AI 之購買行為」的群體。

※2 何謂「AI 購買先驅客群的虛擬人物（Persona）」
根據調查結果，反映 AI 購買先驅客群的特徵、意識與行為所建立的虛擬人物。
此非真實人物，而是透過 AI 分析調查數據並建立模型的結果。

## 本研討會的學習重點
・消費者「活用 AI」的實際情況，以及購買決策流程變化的徵兆
・活用 AI 的行銷手法
・將 AI 導入企業自身行銷策略與顧客體驗設計的啟發

## 推薦給具備以下需求的人士：
・希望加深對 AI 時代消費者的理解，並搶先掌握未來變化者
・希望以消費者活用 AI 為前提，重新設計 CX／溝通策略者
・希望將 AI 應用導入企業行銷與企劃者

## 研討會概要
標題：AI 帶來的購買行為變化
舉辦時間：2026年4月16日（四）～4月22日（三）
報名截止：2026年4月15日（三）14時
舉辦形式：線上轉播
參加費用：免費