以「透過創造新價值引發產業變革,解決社會問題」為宗旨,並以LTVM(顧客終身價值行銷)(※1)引領客戶事業成長的株式會社Opt(總公司:東京都千代田區,代表董事社長:金澤大輔,以下簡稱Opt),在LINE Yahoo株式會社(總公司:東京都千代田區,代表董事社長CEO:出澤剛)提供的行銷解決方案導入及支援等各領域專業合作夥伴認證計畫「LINE Yahoo Partner Program」中,榮獲2026年度「Technology Partner」通訊部門「Advanced」認證。

**關於「LINE Yahoo Partner Program」**

「LINE Yahoo Partner Program」是為了更積極推動利用LINE及Yahoo! JAPAN解決行銷與CX(顧客體驗)課題而導入的,針對「Sales Partner」、「Technology Partner」、「Network Partner」、「Adtech Partner」、「Industry Solution Partner」等各類別的廣告代理商及服務開發商進行認證的計畫(※2)。

**關於「Technology Partner」**

此次Opt獲得認證的「Technology Partner」是針對以「LINE官方帳號」、「LINE報名」、「LINE迷你應用程式」為中心的行銷解決方案及API相關服務導入,提供技術支援的合作夥伴。

Opt獲認證的「通訊部門」之評選標準,包括是否能應要求共享與LINE Yahoo合作的工具規格、是否具備應對LINE Yahoo規格變更的技能與資源、是否能維持所要求的技術規格等,其中表現特別優異的合作夥伴將被表彰並認證為「Premier」或「Advanced」。

**Opt過去的努力**

自LINE官方帳號萌芽期2014年起,Opt即與LINE Yahoo合作,透過利用LINE的服務開發及LINE專業諮詢,支援客戶企業的行銷活動。同年起,透過提供支援LINE官方帳號營運的「TSUNAGARU®」(※3),推動客戶企業的行銷數位轉型(DX)。

此外,在LINE迷你應用程式的開發支援方面,透過提供「DIGGIN’ CX®」(※4),支援客戶企業朝向LTV最大化的CX(顧客體驗)開發。更積極地,包括提供AI驅動的超高速產品驗證「DIGGIN' ZERO®」(※5),以及在LINE迷你應用程式上結合AI與官方角色,創造貼近用戶心靈體驗的「Soulful AI™」(※6)等,多方面且創新地擴大以LINE為中心的支援範圍。

Opt將藉由此次認證,致力於普及LINE Yahoo株式會社提供的行銷解決方案,並為市場成長貢獻,進而對眾多客戶的行銷活動做出貢獻。

※1 LTVM:(顧客終身價值行銷)

LTV(顧客終身價值:Life Time Value)傳統上指一個用戶首次使用商品、服務後,在長期的關係中,提供服務的企業從該用戶獲得的利益。因此,提供服務的企業通常會從「如何從一個客戶獲得更多利益」的角度來表達。

然而,在本集團中,LTV並非從企業獲得利益的角度來看,而是被視為一個透過比以往更加理解終端用戶,專注於提供真正貼近客戶的支援,並重視向終端用戶提供本質價值,從而為客戶企業的永續事業成長而非短期利益做出貢獻的概念。我們將實現此目標的手段命名為「LTVM(顧客終身價值行銷)」。

※2 LINE Yahoo Partner Program

「Sales Partner(認證合作夥伴、店鋪推廣合作夥伴、廣告營運徽章、廣告政策徽章)」、「Technology Partner(通訊部門、促銷部門」

FACT BOX · 重點整理

  • 來源:PR TIMES
  • 分類:合作
  • 原文日期2026年度 / 2014年
  • 產品、服務:TSUNAGARU® / DIGGIN’ CX®