深度比較零售媒體市場主要5大平台優缺點的「零售媒體動向報告〜ARUTANA Lab Vol.3〜」正式公開

株式會社NTT Docomo行銷領域新創子公司株式會社DearOne（總部：東京都港區，代表取締役：河野恭久，以下簡稱DearOne），正式公開了針對零售媒體市場主要5大平台優缺點進行深度比較的「零售媒體動向報告〜ARUTANA Lab Vol.3〜」。

本報告針對電商、數位傳單、支付與點數、數位看板、官方App等主要5大類別，以4個行為軸進行比較，整理出「選擇能解決自家課題之平台」的判斷基準。

■ 本報告主要議題

本報告針對持續擴大的零售媒體市場，深入剖析零售業者所面臨的結構性課題，並以全27頁的篇幅說明最大化媒體價值的指導方針。

1. 選擇標準在於購物者行為：主要5大平台深度比較

針對「應該投資哪裡」這個問題，以電商、數位傳單、支付、看板、官方App等主要5大類別，從「店外（計畫）」到「店內（執行）」的行為軸進行分析，提出哪種媒體最能促進「購買決策」，並基於其結構提供投資判斷基準。

2. App內廣告與UI/UX的兼顧：曝光頻率（接觸頻次）的結構問題

將零售官方App媒體化時，最大的隱憂在於「觸及上限」與「因曝光頻次集中而損害使用者體驗（UX）」。本報告整理了以「投放機制」而非「廣告有無」來解決此課題的方法，說明透過網絡化擴大投放版位，分散每人的廣告負擔，在不損及App便利性的前提下最大化營收的結構。

3. 策略模式的選擇：突破阻礙變現「兩道高牆」的方法

如何突破官方App所面臨的「觸及高牆」與「曝光頻率高牆」？本報告整理各策略模式的優勢，指出在善用精心培育的自有CRM基礎的同時實現變現的路徑。

本報告透過以上分析，彙整了未來零售媒體成功不可或缺的方法——在活用CRM基礎的同時，同步實現維護使用者體驗與最大化營收。

■ 零售媒體動向報告〜ARUTANA Lab Vol.3〜

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