本公司的「生成式AI環境建構服務」已取得AWS基礎技術審查（FTR）認證

我們欣然宣布，本公司提供的「生成式AI環境建構服務」已取得由亞馬遜網路服務（以下簡稱 AWS）進行的技術審查「AWS 基礎技術審查（Foundational Technical Review，以下簡稱 FTR）」的認證。

AWS 基礎技術審查（FTR）是一項審查制度，旨在根據 AWS 的最佳實踐，從安全性、可靠性和卓越營運等角度，對 AWS 合作夥伴提供的解決方案及服務進行技術性驗證。 取得 FTR 認證，即代表該解決方案在技術上被確認為已依循 AWS 制定的共通要求進行設計、實施與運營。 此認證被視為企業安心使用雲端服務時的重要判斷依據之一。

生成式AI環境建構服務 Cresco 的生成式AI環境建構服務，旨在應對企業面臨的「希望在業務中活用生成式AI，但對安全性、治理及與現有系統的整合感到不安」、「停留在概念驗證（PoC）階段，無法推展至全公司」等課題，在雲端上建構一個專用環境，以便安全且高效地將生成式AI融入業務中。 我們在客戶各自的雲端環境上，利用 Amazon Bedrock 等生成式AI基礎平台，建構生成式AI環境，並透過與內部資料及現有系統的整合，支援創造與實際業務直接相關的價值，例如提升後勤業務效率、優化諮詢應對、促進知識活用等。 此外，我們採用考量到安全性及治理的設計，包括存取控制、日誌管理，並活用 RAG（檢索增強生成）技術進行內部資訊檢索，實現一個讓企業能安心在全公司範圍內使用生成式AI的環境。我們也提供靈活的客製化服務，涵蓋從導入、運營到活用與普及的整個過程。

未來展望 本次取得 FTR 認證，透過第三方技術審查證明了 Cresco 的生成式AI環境建構服務，其設計與運營均符合 AWS 的最佳實踐。 未來，Cresco 不會將生成式AI僅侷限於「部分先進的嘗試」，而是將其定位為拓展至後勤、核心業務、客戶接觸點等廣泛業務領域的基礎，並將支援活用 AI 代理人及提升整體業務流程。 藉此，我們將透過活用 AI 來提升客戶服務及業務效率，提供一個讓客戶能專注於其應投入的核心價值創造業務的環境，從而為客戶的競爭力強化及業務價值提升做出貢獻。同時，我們將持續引進 AWS 的最新技術與知識，作為在實踐層面支持企業活用生成式AI的合作夥伴，致力於進一步擴充服務及實現業務成長。