經營電力、燃氣與網際網路線路比較媒體及模擬服務的 Krashelge Co., Ltd.,啟動了觀察生成式 AI 回答準確度的「問問 AI」系列計畫。在 Vol.1 中,他們向 ChatGPT 提問了 200 次關於「單身人士推薦的電力公司」,並將回答內容與各公司的官方資訊及官方費率進行了核對。
在 2026 年 4 月的「生活相關比較檢討中的 AI 利用實態調查」中,76.8% 的受訪者表示使用 AI 進行比較,其中 65% 有過錯誤回答的經驗,但仍有 81.2% 表示「今後仍想繼續使用 AI」。本次驗證即對其回答準確度進行了實測。
【驗證概述】 驗證期間:2026 年 5 月 8 日至 20 日 驗證 AI:ChatGPT (GPT-5.2)
【驗證結果】 ・未確認地區或用電量即直接回答。100 次中有 81 次推薦同一家公司為首選。 ・100 次回答中有 67 次包含容易造成誤解的說明。 ・即使傳達了詳細條件,AI 給出的金額僅約 38% 正確。其餘 6 成以上與實際費率存在差異。 ・沒有任何一個回答是「可以直接信賴並簽約的」。有 71 次回答可能導致「虧損/實際損害」。
FACT BOX · 重點整理
- 來源:PR TIMES
- 分類:調查
- 原文日期:2026年4月 / 2026年5月8日〜20日
- 產品、服務:ChatGPT