Vacan 利用 AI 攝影機將 JR 上野站・Atre 上野的 20 家餐廳擁擠狀況可視化

株式會社 Vacan（總部：東京都中央區，代表董事：河野剛進，以下簡稱「Vacan」）秉持「用技術溫柔地連接人與空間」的使命，利用支持設施與區域的平台提供服務。本次我們宣布，作為 JR 東日本在上野站推行的實證試驗的一環，已開始針對 Atre 上野的 20 家餐廳進行擁擠狀況的可視化發布。

### 導入背景
上野站是國內外各類旅客到訪的轉運大站。為了緩解車站整體的擁擠並縮短等待時間，目前正在進行綠色窗口及指定席券賣機擁擠狀況可視化的試運行。然而，對於車站內的商業設施，在到達現場前往往難以了解是否可以立即使用或需要等待多久，這常導致利用機會的損失。特別是在車站這種環境下，無法提前獲知在有限時間內可以使用的設施，已成為車站停留體驗中的一項課題。

本次透過發布 Atre 上野 20 家餐廳的擁擠資訊，旨在促進車站擁擠的平準化並縮短等待時間。這將提高用戶移動與停留的自由度，並有望提升客戶滿意度。

### 本次舉措
本次利用擁擠資訊發布平台「VACAN」，將擁擠狀況發布至數位看板及網頁。擁擠狀況由「VACAN AIS」通過 AI 攝影機捕捉排隊情況進行檢測，並收集相關數據。

用戶可以通過數位看板以及網頁「UENO TIME」立即查看當前的擁擠狀況。此外，在「UENO TIME」網頁上，用戶只要選擇「所在地點」與「可用時間」，系統就會根據條件列出「現在容易進入的店舖」。這為在有限停留時間內的行動提供了更多便利的選擇。

「UENO TIME」網頁請點擊：https://pages.vacan.com/ueno-time

### 關於擁擠資訊發布平台「VACAN」
Vacan 提供可實現擁擠狀況可視化、管理與發布的擁擠抑制平台「VACAN」。VACAN 整合並分析從攝影機、傳感器等多種設備獲取的數據，能夠實時檢測並發布空位或擁擠資訊。發布方式廣泛支持數位看板、網站等，其特點是能根據場所和用途優化檢測方法與資訊發布。

### 關於株式會社 Vacan
- 公司名稱：株式會社 Vacan
- 代表人：河野剛進
- 所在地：東京都中央區新川 2 丁目 8-4 Nakarin Auto Bldg. 3F
- 成立時間：2016 年 6 月
- 網址：https://corp.vacan.com/

Vacan 是經濟產業省「J-Startup」的入選企業。以「用技術溫柔地連接人與空間」為使命，除了利用 AI 實現擁擠可視化外，還致力於構建更新城市與生活的平台。公司提供智慧更新空間體驗的「擁擠與人流管理」及「設施與區域管理」服務，並經營廁所隔間內媒體「Unveil」等業務。