AI 消除郵件發送的「事故恐懼」。Synergy! 推出旨在預防發送事故的新功能「AI 發送前檢查（β）」。

Synergy Marketing 株式會社（總部：大阪市北區；代表董事社長兼 CEO：奧平博史；以下簡稱「本公司」）所提供的行銷 SaaS「Synergy!」，已開始提供 AI 客觀檢測郵件發送前原稿、預防誤寫及鏈接錯誤等發送事故的新功能「AI 發送前檢查（β）」。

通過將 AI 作為「第三位檢查負責人」納入業務流程，本功能旨在減輕負責人對發送事故的心理負擔，支援實現更確實、更安心的郵件行銷。

### 「AI 發送前檢查（β）」的開發背景與功能概要

**開發背景：通過 AI 消除郵件發送時的「疏忽恐懼」**
郵件發送是直接關係到企業信譽的重要渠道，但在實務現場，存在著「不允許出錯，但即使是雙重檢查也無法完全防止」的課題。事實上，來自社內外的使用者反饋中，存在著如引用過去原稿時的疏忽、繁忙業務中因「認知偏差」導致的確認遺漏，以及按下最終發送按鈕時對「疏忽」的恐懼等潛在風險和壓力。

Synergy! 為了通過技術解決負責人的這些心理壓力，提供一個能讓行銷人員更安心地專注於數位行銷措施的環境，開發了這項利用 AI 的檢查功能。

**功能概要**
「AI 發送前檢查（β）」是在郵件編輯畫面中，由 AI 從客觀角度精察內容，指出人類在大腦中容易自動補完的微細不一致之處的功能。

**【β 版的主要檢查項目】**
- **郵件主旨檢查**：確認編輯過程中混入的錯誤表達等。
- **本文內 URL 檢查**：檢測鏈接失效、URL 置換、參數設定不當。
- **退訂（Opt-out）檢查**：確認是否按照郵件服務商的規約正確進行了退訂說明。

**未來展望：進化為 AI 伴隨的「安心工具」**
本功能首先從可以進行群發或個性化發送的「基礎郵件」開始導入，未來預計將擴展到可以自動發送的「重定向郵件」以及在填寫表單後自動發送的「感謝郵件」。

Synergy! 將不僅把 AI 作為單純的效率化工具，更將其進化為陪伴行銷人員、共同提升措施品質的「護身符」般的存在。

### 關於行銷 SaaS Synergy!
[https://www.synergy-marketing.co.jp/cloud/synergy/](https://www.synergy-marketing.co.jp/cloud/synergy/)

Synergy! 是自 2005 年開始服務，擁有約 5,500 家（*1）企業導入實績的日本國產雲端 CRM 中心化「行銷 SaaS（*2）」。以統一管理客戶資訊的資料庫為基礎，搭載了能承受大規模訪問的網頁表單功能，以及可以進行多樣化條件設定的郵件發送功能等。基礎設施已遷移至亞馬遜網路服務（AWS），確保了高安全性和擴展性。此外，其特點是不僅僅提供系統，還有與客戶共同面對課題、提供陪伴式的人力支援體制。在 2025 年迎來服務開始 20 週年的 Synergy!，正不斷進化為支援行銷人員解決各種課題的「行銷 SaaS」。

（*1）截至 2026 年 1 月的 Synergy! 及 Synergy!LEAD 累計導入企業數（涵蓋電商、政府機關、醫療、酒店、人才派遣、製藥、保險、遊戲、出版等多個領域）。

（*2）行銷 SaaS 是指在雲端提供的、涵蓋行銷活動所需功能的服務。Synergy! 以 CRM 功能為核心，通過提供跨渠道訊息傳遞、數據分析、外部系統對接等廣泛功能，支援行銷人員提升成果及業務效率。

**相關 URL：**
關於 Synergy! 導入案例：[https://www.synergy-marketing.co.jp/showcase/](https://www.synergy-marketing.co.jp/showcase/)

**【公司概要】**
讓人類與企業相互吸引的社會。
本公司是為了讓生活者與企業建立更好的關係，提議領先一步的數位行銷體驗的合作夥伴。通過提供雲端系統、諮詢、運營支援、人才培育服務等，支援企業持續成長。此外，我們將數位行銷視為「廣義的課題解決」，從客戶理解和戰略設計等上游領域，到社內體制構建和人才培育，全面應對組織面臨的本質課題。