森ビルが顧客体験を変えずに受注業務を50%削減した導入事例を公開
株式会社オプロは、森ビル株式会社が帳票DXツールを導入し、受注・請求業務の工数を50%削減した事例を公開しました。森ビルは、顧客への提供書類フォーマットを維持しつつ内部業務をデジタル化する「ソフトランディングDX」を推進。帳票発行時間を1件あたり約98%短縮し、人員増なしで案件増加に対応可能な体制を構築しました。
📋 記事の処理履歴
- 📰 発表: 2026年5月28日 11:30
- 🔍 収集: 2026年6月1日 01:31（発表から86時間1分後）
- 🤖 AI分析完了: 2026年6月1日 23:07（収集から21時間35分後）
株式会社オプロは、森ビル株式会社における、帳票DX導入による受注・請求業務の工数50%削減と顧客体験を維持したソフトランディングDX実現の事例記事を公開したことをお知らせします。森ビル株式会社は帳票DXの導入により、年間約1,500件の案件において受注から請求に至る業務時間を50%削減しました。お客様への書類フォーマットをそのまま維持しながら内部業務のみをデジタル化するソフトランディングDXを実現し、大型プロジェクト開業による案件増加にも人員を増やすことなく対応できるようになりました。導入の背景として、東京・港区を中心に100棟超のビルを管理する森ビルでは、年間約1,500件の受注・請求業務をExcelや紙で管理しており、1件の作成に約90分を要していました。導入の決め手は「お客様に変化を感じさせず、内部の業務だけを効率化する」という方針と、オプロの伴走姿勢でした。運用状況として、受注業務全体の工数は50%削減され、帳票発行は1件あたり10〜15分からわずか12〜18秒へと約98%短縮されました。
よくある質問
森ビルが導入した帳票DXの効果は？
受注から請求に至る業務時間を50%削減し、帳票発行時間を1件あたり約98%短縮しました。
「ソフトランディングDX」とはどのような手法ですか？
顧客が受け取る書類のフォーマットは変えず、内部の業務プロセスのみをデジタル化して効率化する手法です。
森ビルがオプロのサービスを選んだ理由は？
従来の帳票フォーマットを維持できる点と、導入前から業務の目的を深く理解し伴走するオプロの姿勢が評価されました。
帳票DXで自動化できる業務範囲は？
SFA/CRMデータの帳票出力に加え、電子契約サービス、クラウドストレージ、AI-OCRとの連携による後続プロセスの自動化が可能です。
帳票DXは法改正に対応していますか？
はい、電子帳簿保存法やインボイス制度などの法改正に対応した運用が可能です。