Money Forward, Inc. 的集團公司 Money Forward Consulting, Inc. 已與 GenerativeX, Inc. 簽署了策略性業務合作基本協議。
目前，日本國內正面臨經營企劃、會計、人事等後勤支援人員嚴重不足的嚴峻挑戰。在此背景下，生成式 AI 的社會應用正加速推進，而無需等待人類指示即可自主執行任務的 AI 工作者（AI worker）備受矚目。將 AI 代理與日益普及的 SaaS 結合，將成為解決勞動力短缺問題、實現業務成長，並支撐企業永續發展的基礎。
另一方面，若要在 AI 應用中獲得預期的投資回報，不僅需要自動化個別業務，還必須將應用範圍從單一流程擴展到整個流程乃至整個組織。為此，從需求定義、數據設計、現有系統整合到治理架構的建立，整體設計和體系整備至關重要。
然而，許多現場缺乏能夠引導以 AI 應用為前提的業務設計人才，仍存在大量手動操作，用於 AI 的數據累積和系統化進展緩慢。此外，企業還面臨著內部建置和營運 AI 代理體系跟不上發展速度的挑戰。
本次合作將結合 Money Forward Consulting 擁有超過 1,000 家企業的業務設計、DX/AX 支援經驗的「BPR* 與技術知識」，以及 GenerativeX 在大型企業中累積超過 150 個 AI 專案的「AI 建置與實施能力」。雙方將以建置能讓 AI 發揮最大效能的業務流程為起點，提供從需求定義、數據設計、系統整合、AI 代理建置到現場導入的一站式支援服務，實現 AI 時代後勤支援部門生產力的飛躍式提升。
※ BPR（Business Process Reengineering）：對現有業務流程進行根本性檢討與重新設計。 ■ 主要預計推動項目 1. 提供通用型 AI 工作者，解決後勤支援的共同課題 結合 GenerativeX 先進的 AI 代理建置能力，以及 Money Forward 集團不依賴特定產品的業務設計知識。我們計劃開發並提供通用型 AI 工作者，無論企業使用何種 SaaS 環境，都能導入以解決企業普遍面臨的後勤支援問題。
2. 提供客製化 AI 工作者，自主執行企業獨有的業務流程 對於難以透過通用型產品解決的獨特業務流程，或擁有混合多種 SaaS 與舊有系統複雜 IT 環境的企業，我們將根據實際情況個別設計和建置客製化 AI 工作者。從 BPR 和數據整備出發，我們將陸續推出諮詢服務，提供從制定以 AI 應用為前提的業務構想，到跨越所有現有系統的 AI 實施，再到現場營運導入的全程陪伴式支援。 ■ 雙方代表發言 GenerativeX, Inc. 代表董事 CEO 荒木 れい 生成式 AI 的價值，並非僅止於「嘗試使用」的階段，而是必須融入業務核心並實際運行後才能體現。此次透過結合 Money Forward Consulting 的 BPR 與業務設計知識，以及我們公司的 AI 代理建置與實施能力，我們將能夠快速且小規模地啟動真正能在後勤支援現場「工作」的 AI 工作者。
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- 來源：PR TIMES
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