與 AI 共生時代的管理者將如何改變 [活動報告]

經營人力資源專業精品公司「CORNER」的株式会社 CORNER，以「AI 時代管理者所需具備的條件（AI 時代管理職的重新定義）」為主題，舉辦了針對人資負責人、CHRO 與經營者的閉門社群活動「CORNER DAY vol.24」。

在 AI 應用迅速發展的當下，管理職的角色、組織結構以及人才培育方式將如何演變？與會者基於 株式会社 SilverX 共同創辦人兼 CAIO (Chief AI Officer) 藤澤専之介先生的案例分享，進行了深入的意見交流。

## 討論亮點

### AI 時代所需的領導力是什麼？
與會者提出，雖然 AI 簡化了資料收集、分析及進度管理等業務，但人類應承擔的角色反而變得更加清晰。

強調的關鍵要素包括：
- 提出問題的能力
- 決策能力
- 承擔責任的能力
- 帶動人員的能力

許多小組提到了「EQ（情緒智商）」的重要性。在每個人都能透過 AI 獲得邏輯性答案的時代，整合具有不同價值觀與立場的人員、建立共識並推動組織的能力，才成為了差異化的關鍵。

與會者形成了一種共識：在 AI 輔助業務的時代，比起單純「持有正確答案的人」，組織更需要能夠「提出問題、做出決策、引領人員與組織前進」的管理者。

### AI 會改變組織結構與職涯的前提嗎？
討論也涉及了隨著 AI 提升個人生產力，目前的組織層級與職責劃分是否仍然有效。

與會者提出觀點：「管理者作為資訊中繼點的組織結構可能會被重新評估」，以及「職業與專業領域的界限可能會變得模糊，不依賴於職位的領導力將變得更加重要」。

另一方面，與會者提到，正因變革速度極快，企業理念與組織哲學作為決策基準反而更加重要。

### AI 應用之後：提問與判斷力的考驗
與會者一致認為，單純「會使用 AI」在未來將不再是差異化因素。隨著 AI 使用普及化，規劃願景、設定問題、判斷力、誠信與領導力等能力將變得前所未有的重要。

現場也分享了人資面臨的新挑戰，例如「員工使用生成式 AI 鑽規章漏洞，並與人資進行邏輯對抗」，以及「大量 AI 生成的文件氾濫，使得本質性的討論變得難以察覺」。

### 如何培育 AI 時代的領導者？
本次活動不僅討論了「需要什麼樣的管理者」，還熱烈討論了「如何培育這些能力」。

與會者指出，重要的不僅是基於傳統晉升前提的培育，更在於設計無論是否有職位，都能夠體驗決策與領導力的機會。透過領導小型專案或跨組織行動等方式，有意識地設計在職位以外發揮領導力的機會，將成為人資領域的重要議題。

## 總結
本次 CORNER DAY 討論揭示了，儘管 AI 改變了業務推進方式與組織結構，但人類獨有價值的地位反而提升了，例如提出問題、決策能力，以及整合人員帶動組織前進的能力。

此外，活動也凸顯了人資需面對的主題範疇正在擴大，包括組織結構、職涯路徑、人才培育與考核制度。株式会社 CORNER 將持續透過 CORNER DAY，為人資負責人與經營者提供對話平台，分享實踐知識。