透過AI將「隱性知識」化為資產。COMAC與TSUMUGU開發AI擴充型SECI模型，活用組織的「經驗與熱情」

株式會社日本溝通學院（總部：東京都豐島區，代表取締役：河野克典，以下簡稱「COMAC」）與株式會社TSUMUGU（總部：東京都港區，代表取締役：美才治明則，以下簡稱「TSUMUGU」）宣布，雙方共同開發了結合知識創造理論「SECI模型」與AI技術的全新組織發展方法——「AI擴充型SECI模型」，並已開始提供服務。

將野中郁次郎先生提倡的知識創造理論「SECI模型」，與COMAC擁有的專利技術「Episode link®」及「Tsunagaru AI®」相結合，實現了能飛躍性加速組織知識生成的創新。

本模型透過AI將每位員工的經驗與想法等「未被言語化的價值」進行結構化與累積，為企業提供自主推動組織變革與新事業創造的基礎。

■ 背景：效率化之後所追求的「價值創造」
在勞動力短缺與市場環境變化加速的情況下，許多企業正透過AI推動業務效率化。
然而，對於企業永續成長不可或缺的「創造新價值」與「培養組織凝聚力」，傳統的AI應用並無法充分應對。

現在所需要的是一種機制，能將個人的經驗和決策基準等「隱性知識」轉化為組織的力量。

■ 特色：將AI從「整理」轉向「創造」
本模型的特色在於，不將AI視為單純的業務效率化工具，而是作為「視覺化人類思考、價值觀與經驗，並將其連結至組織決策」的基礎。藉此，能將過去依賴個人的知識運用，作為具備重現性的流程深植於企業內部。

■ 核心技術：透過專利技術實現知識結構化
● Episode link®（專利第7620361號）
從個人的經驗（Episode）中，萃取並結構化其背景價值觀與決策基準的技術。不僅是單純的資訊整理，更能視覺化「決策的本質」。

● Tsunagaru AI® 平台（專利第7755836號）
將組織內部的知識（內部知識）與生成式AI等外部知識整合，建構具備企業獨特判斷基準的AI環境。

■ 人才：掌握關鍵的「知識協調員」
在本計畫中，我們將在企業內部培育「知識協調員」作為負責AI應用的新角色。

此人才將負責：
・設計能引導出真實想法的提問
・將對話所得的見解事業化
・設計最佳的AI應用方式
他們將成為組織內部知識循環的核心。

■ 預期效益
・員工經驗與隱性知識的視覺化與共享
・提升決策的品質與速度
・促進新事業創造
・消除經營層與第一線的認知落差
・擺脫外部依賴（轉型為自動驅動型組織）

■ 代表發言
株式會社日本溝通學院 代表取締役 河野克典

「我認為AI不是提供答案的存在，而是反映人類內心的存在。
企業競爭力的泉源不是數據，而是其背後的經驗與熱情。

透過這次的計畫，我們將引導出沉睡在組織內部『尚未被言語化的價值』，
實現企業持續自主進化的機制。」

■ 公司概要
株式會社日本溝通學院（COMAC）

代表取締役：河野克典
所在地：東京都豐島區雜司谷3-7-1-1F
事業內容：提供透過AI×對話的組織發展、共同研究開發、共同事業開發

株式會社TSUMUGU

代表人：代表取締役 美才治明則
所在地：東京都港區濱松町2-4-1 世界貿易中心大廈南館17樓
事業內容：提供經營顧問、人才培育服務
URL：https://tsumugu-partners.co.jp/

■ 聯絡方式
株式會社日本溝通學院（COMAC）
Email：info@comac.jp
URL：https://www.comac.jp/

■ 補充說明
※「Episode link®」及「Tsunagaru AI®」為株式會社日本溝通學院的註冊商標及專利技術。