金融業強化防詐 跨域聯防提升模型識別能力

（中央社記者 蘇思云 台北21日電）面對詐騙手法快速翻新，金融業持續提升科技防詐量能，國泰世華銀行攜手刑事局，導入被害者樣態行為分析模型，預估每年可望攔阻詐騙金額達新台幣9000萬元；富邦產險也攜手台灣大哥大與Gogolook，推出全新防詐數位繪本。
國泰世華銀行今天宣布，深化與內政部警政署刑事警察局合作，今年雙方首度將防詐機制延伸至「被害者樣態」行為分析，建構兼顧法規與個資隱私保護的AI模型訓練與驗證機制，並導入刑事局偵辦詐騙案件數據與樣態，提升第一線行員即時辨別異常金流與行為的能力。
國泰世華指出，單一金融機構若僅依賴內部資料，難以完整掌握被害者行為特徵，易形成偵測盲點。為補強防護缺口，雙方自2025年起即啟動資料合作，結合刑事局掌握受詐案例，包含帳戶使用行為變化及數位通路詐騙樣態等，進一步用在模型驗證、歸納與更新，顯著提升整體偵測精準度與即時性。
國泰世華銀初估，每年可望攔阻詐騙金額達9000萬元。展望未來，國泰世華將持續深化聯防機制，在符合法規與資安治理原則下，擴大跨域合作。國泰世華銀也將透過精進AI模型，強化對細微且多元受詐行為的識別。
富邦產險也推出全新防詐數位繪本「萬事保研究所－金融防詐小教室：防詐邦手篇」，攜手台灣大哥大及走著瞧（Gogolook），以繪本方式呈現專業防詐知識及方法，強化民眾金融防詐觀念及意識。
富邦產險表示，詐騙手法不斷翻新，不論是一般民眾、孩童或家長，對於詐騙樣態與風險辨識皆有學習需求。此次推出的防詐繪本，透過遭遇詐騙的故事情境，期待引導民眾認識常見的手機來電、簡訊及網站詐騙手法，並藉由角色互動與貼近日常生活的案例，協助其掌握防詐重點，培養辨識風險的能力，進而降低受騙機率。