(中央社記者 蘇思云 台北21日電)台新證券與元富證券4月6日合併後,頻傳系統問題。金管會表示,業者提到昨天進行系統優化,今天出現APP庫存顯示異常,但在2小時內處理完畢,後續請業者確認是否有出現重複下單問題,若有相同問題,證交所會再次實地查核。 台新證券與元富證券4月6日合併後,發生多次系統異常狀況,包括4月7日因資料庫效能滿載,導致系統回應速度變慢,14日再度發生系統程式異常,成交回報時間停頓,造成許多投資人重複下單衍生錯帳,20日發生旗下「PhoneEZ」APP傳出異常。台新證券整體申報錯帳筆數約9321筆,申報錯帳金額達新台幣20.11億元,實際錯帳損失金額約4300萬元。 金管會證期局副局長黃仲豪說明,台新證券今天上午9時開盤後出現異常,券商說明因昨天進行系統優化,導致有些投資人APP庫存顯示異常,約在今天上午10時4分恢復正常,券商有做系統通報,整體在2小時內處理完畢,未到重大資安事件標準,但會請證交所進一步了解原因。 黃仲豪指出,目前掌握狀況為APP庫存顯示異常,至於委託跟下單功能未受影響,後續若有投資人出現重複下單狀況,將再啟動實地查核。 黃仲豪指出,證交所已針對台新證券2次開罰,合計罰鍰金額為331萬元,一次因系統異常導致申報作業延遲,裁罰過怠金及違約金131萬元,第二次則因內控缺失,裁罰違約金200萬元;證交所也對總經理、資安長、通路總處主管處以警告處置,「這是很大警惕」,後續回歸內部處置。 媒體關注金管會後續是否開罰,黃仲豪說明,證交所已把查核報告提報金管會,也請台新證券針對疏失部分陳述意見,未來下一階段將開會討論行政處分,並請業者追蹤後續改善狀況。金管會將視缺失狀況,依證交法最高可開罰600萬元。 市場傳出台新證券內部人員異動頻繁,是否因此影響系統穩定度,證期局官員說明,業者提到後台有個位數人員離職,但集團內互相支援,未影響後台運作。(編輯

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  • 來源:中央社 CNA
  • 分類:事件
  • 相關組織:台新證券 / 元富證券 / 證交所
  • 原文日期:4月6日 / 4月7日
  • 產品、服務:PhoneEZ / 證券交易APP