台新証券で再びシステム障害、公式サイトで正常化を発表

5月21日、NVIDIAの好決算を受け台湾株式市場が史上稀に見る急騰を見せ、取引量が拡大しました。4月6日に元富証券と合併したばかりの台新証券では、取引システムに再び障害が発生し、ユーザーから注文画面が固まるとの報告が相次ぎました。台新証券は公式サイトでリアルタイムの口座情報表示に問題があったと発表し、その後正常に復旧したと告知しました。これは4月の合併後、システムのすり合わせ問題に起因する再度のトラブルであり、前回4月14日の障害では会社が約4300万台湾ドルの実質損失を被っています。
事件NQ 73/100出典:PR Times

📋 記事の処理履歴

  • 📰 発表: 2026年5月21日 14:08
  • 🔍 収集: 2026年5月21日 14:31(発表から23分後)
  • 🤖 AI分析完了: 2026年5月21日 14:49(収集から17分後)
輝達(NVIDIA)が発表した決算及び業績見通しが共に予想を上回ったことを受け、台湾株式市場は大幅に上昇し、取引時間中には最大で1500ポイント以上値上がりし、台湾株史上3番目の取引時間中の上昇幅を記録し、出来高もそれに伴い増加しました。そして、合併して間もない台新証券で再びシステム障害が発生したと報じられ、あるユーザーからは、注文後に画面がずっと回転し続け、「処理中です。しばらくしてからもう一度お試しください」と表示されるとの報告がありました。
台新証券は先ほど公式サイトで公告を発表し、リアルタイムの口座情報が表示されない問題が発生していると述べ、投資家に対し、もし委託した取引が成立した場合は、必ず約定報告を確認するか、所属の営業担当者に問い合わせるよう注意を促しました。
その後、台新証券は最新の「復旧のお知らせ」を発表し、各電子取引プラットフォームにおけるリアルタイムの口座情報(在庫)の当日取引が正常に表示されるようになったと述べましたが、引き続き投資家には委託注文の状況を再度照会して確認するよう求め、問題があれば所属の営業担当者に連絡するよう促しました。
台新証券は4月6日に元富証券と合併後、システムのすり合わせが原因で頻繁に問題が発生しており、その中で4月14日には委託報告及び約定報告システムで異常事態が発生しました。会社の調査によると、全体の誤発注申告件数は約9321件、申告された誤発注金額は約20億1100万新台湾ドルでした。台新証券は規定に従い関連の誤発注を反対売買で処理し、実際の誤発注による損失額約4300万新台湾ドルは、台新証券が全額負担しました。
事件から1ヶ月余り、台新証券は本日午前、再びシステム障害を発生させました。

よくある質問

台新證券這次發生了什麼系統異常?

根據報導,5月21日上午,在台股交易量激增的情況下,台新證券的系統發生異常。有用戶反映下單後畫面一直轉圈圈,顯示「忙碌中稍後再試」。公司公告指出問題為「即時帳務出現未顯示問題」,並稍後宣布已恢復正常。

這次系統異常的背景是什麼?

事件發生在輝達(NVIDIA)公布優於預期的財報後,激勵台股盤中大漲超過1500點,創下史上第三大盤中漲點,市場成交量也隨之放大。

這是否為台新證券第一次發生系統問題?

不是。自4月6日與元富證券合併後,系統便頻頻出包。例如4月14日就曾發生委託及成交回報系統異常事件。

先前4月14日的異常事件造成多大損失?

該次事件申報錯帳筆數約9321筆,金額約新台幣20.11億元。經反向沖銷處理後,台新證券承擔的實際錯帳損失金額約為4300萬元。

台新證券如何應對這次的異常狀況?

台新證券在官網發出公告,先提醒投資人務必確認成交回報,後續再發出「恢復公告」,表示電子交易平台的即時帳務已恢復正常顯示,並請投資人重新查詢確認委託單狀態。