愛爾麗美容医療グループ盗撮疑惑、台南市が不平等な返金条項削除を要求

中央通信社（中央社記者 張榮祥 台南9日電）愛爾麗美容医療グループで盗撮疑惑が浮上し、全額返金が実施されている。台南市政府は、市内の3店舗の返金状況を巡回調査し、消費者が申請書に記入する際、「民事・刑事訴追権の放棄」や「秘密保持契約」などの不平等な条項を削除するよう呼びかけている。 台南市政府法制処は本日、中央通信社の記者に対し、愛爾麗美容医療グループの台南市内の3店舗に対し、「全額返金、景品不控除、手数料無料」の約束を確実に履行するよう要求したと述べた。また、契約期限切れ、2年間の制限、強制的なコース変更、譲渡などを理由に消費者の返金を妨げてはならないとしている。 しかし、消費者保護官は返金申請書に「民事・刑事訴追権の放棄」や「秘密保持契約」などの条項が含まれていることを発見し、その場で業者に即時削除を要求した。また、消費者に対しても、同様の状況に遭遇した場合は、業者に削除を求めてから署名するよう注意を促した。 法制処によると、現在までに市は関連する消費者紛争の申し立てを35件受理しており、申し立て件数はさらに増加すると予想されている。申し立ての主な理由は、業者がプライバシー保護義務を怠ったことに対し、消費者が契約解除と返金を強く要求し、プライバシー侵害に対する賠償を求めていることである。 法制処は、昨日午前までに、愛爾麗の台南市内の3店舗で合計114件の返金申請が受理されており、業者も会社の規定に従って速やかに返金を完了すると約束していると述べた。消費者は返金手続き中に不合理な合意条項に遭遇した場合、直ちに反応すべきである。もし困難に遭遇した場合は、全国消費者サービスホットライン「1950」に電話するか、法制処に消費者申し立てを提出して支援を求めることができる。（編集：李亨山）1150509 事実と共に立つことを選択してください。皆様からのご支援は、報道の自由を守る力となります。中央通信社の「一手新聞」アプリをダウンロードして、最新ニュースをリアルタイムで入手してください。本ウェブサイトの文章、画像、動画は、許可なく転載、公開放送、公開送信、利用することはできません。