2025年の全国消費者保護申立て8万件超、フィットネス関連の消費トラブルが最多

中央社 （中央社記者・汪淑芬、台北7日電）行政院消費者保護処は本日、2025年度に全国で受理された申立ておよび調停案件が計8万3442件に上ったと発表した。うち初回申立ては6万5991件で、フィットネス関連の消費トラブルが5516件と最も多く、2024年より約1.8倍増加した。 消費者保護処の統計によると、2025年度の初回申立て案件は計6万5991件で、調停不成立により2回目の調停に進んだ案件を加えると計8万3442件となった。 消費者保護処が初回申立て案件を基に集計したところ、申立て類型の上位5位と件数は、それぞれ「フィットネス」5516件、「オンラインゲーム」3771件、「食品」3772件、「運輸」3645件、「衣料品・革製品・靴類」2900件で、初回申立て案件全体の約30％を占めた。 消費者保護処によると、2025年度のフィットネス関連消費トラブルは、2024年の1937件に比べて約185％と大幅に増加した。主な原因は、全真瑜珈健身が予告なく閉鎖し、申立てが3332件急増したことだという。 消費者保護処は、消費者がフィットネス契約を結ぶ前に、契約条項を詳細に確認し、できるだけ月払い方式を選んで高額な前払いを避けるよう勧めている。また、事業者が履行保証を確実に提供しているかを確認し、支払いはクレジットカードを優先するよう呼びかけた。事業者が営業を終了した場合には、金融機関に履行保証の給付（信託金の申請など）を求めることや、カード発行銀行にクレジットカードの争議請求を申請することができるとしている。 消費者保護処は、上位5位の消費トラブルのうち、「オンラインゲーム」「食品」「運輸」「衣料品・革製品・靴類」の4類型が2年連続で上位5位に入ったと指摘した。このうち「食品」類の案件数は前年度より6.34％増加した一方、残る3類型はいずれも減少し、最も大きく減ったのは「オンラインゲーム」類で、減少率は15.51％だった。（編集：張雅淨）1150507 事実とともに立つ選択を。あなたの一つひとつの支援が、報道の自由を守る力になります。 中央社の「一手新聞」アプリをダウンロードして、最新ニュースをリアルタイムで把握しましょう。 本サイトの文章、画像、映像・音声は、許可なく転載、公開放送、公開送信、利用することはできません。