AIによる労働市場への影響：専門家が分析する「消失・変容・新生」の三段階

中央社（上海）の報道によると、24日に開催された上海フォーラム2026の分科会において、人工知能（AI）が労働市場に与える変革が議論されました。専門家らは、職種によって消失・変容・新生のプロセスを経て労働環境が再構築されるとの見解を示しました。

中国総合開発研究院（深圳）の廖芳莉研究員は、AIの影響を「三重奏」と表現しました。まず、レジ係や基礎的なカスタマーサポート、銀行窓口業務など、高反復性の業務はAIに置き換わる可能性が高いと指摘しました。一方で、AIを「仕事のパートナー」として活用するエンジニアや医師などは、業務効率化を通じて市場での競争力を高めることができ、これが最も影響の大きい「職種の変容」であると述べました。また、AIトレーナーやAI倫理専門家といった「AIネイティブ」な職種も新たな雇用機会として急速に拡大しています。

廖氏は、AIが人間の技能を代替することは可能だが、人間性や対人コミュニケーションの本質までは代替できないと強調しました。技術によって技能の価値が相対的に低下する分、人間的な判断や配慮がより重要になると述べています。

北京大学の張丹丹教授は、今回のAIによる変革が過去の技術革新と異なる点として、「人間の認知能力への代替性」と「導入スピードの速さ」の二点を挙げました。生成AIは複雑な知的作業を即座に代替可能であり、技術の波及範囲と速度が過去の産業革命とは比較にならないほど速いと警鐘を鳴らしました。

張教授は、AIがホワイトカラーの認知労働に及ぼすリスクは理論上高いものの、現時点では企業内での本格導入は途上であり、労働市場への壊滅的な影響はまだ先の話であると分析しました。現在は、AIに仕事を奪われることを恐れる段階ではなく、公共政策を通じて労働者のリスキリング（再教育）を推進すべき「準備期間」にあると結論づけています。