台新証券のシステム障害で約9000件の誤発注、損失額は全額負担へ

中央メッセージ

（中央社記者曾仁凱台北16日電）台新証券と元富証券が4月6日に合併した後、システムの調整により障害が頻発している。台新証券の集計によると、申告された誤発注の件数は概算で約9000件に上る。台新証券は、誤発注の反対売買によって生じた損失額を全額負担し、顧客の権益が損なわれないよう確保することを約束した。

台新証券は本日、最近のシステム機能の異常により顧客に不便をかけたことについて深く謝罪し、対応状況について4つの声明を発表した。誤発注の反対売買によって生じた損失額は台新証券が全額負担し、顧客の権益が損なわれないよう確保することを強調した。

台新証券の4つの声明には、4月14日の委託報告および約定報告システムの異常が含まれており、当日は直ちに応急措置を発動して緊急修復を行い、同日正午12時17分にシステムは正常な動作を回復した。

次に、台新証券の取引プラットフォームの主要機能は現在すべて正常に回復しているが、一部の定期定額機能はまだ調整中であり、回復時間は別途公告される。

第3に、4月14日に影響を受けた顧客に対し、台新証券は積極的に顧客の取引の明確化を支援し、顧客にとって最も有利な方法で処理を進める。申告された誤発注の件数は概算で約9000件であり、誤発注の反対売買によって生じた損失額は台新証券が全額負担し、顧客の権益が損なわれないよう確保する。

台新証券は、システム異常の原因について主管機関の調査に全面的に協力し、深く反省して改善し、果たすべき責任を負い、投資家の権益と市場の秩序の維持に全力で取り組むと強調した。（編集：張均懋）1150416

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