AIが旅行計画を変える 91%のアジア太平洋地域の旅行者がAIで旅程をサポート

AI時代は旅行者が目的地を探し、計画し、予約する方法を変革している。旅行業者のデータによると、アジア太平洋地域の旅行者の91%がAIを活用して旅程を計画しており、そのうち36%はAIの推薦に基づいて直接予約することを望んでいる。

旅行会社Klookは最近、「2026 Klook AI Konnect 旅行トレンドフォーラムおよび優良パートナー表彰式」を開催した。交通部観光局、中国文化総会、中華プロ野球リーグおよび産官学の代表と連携し、体験ツアー、交通、飲食チケット、宿泊施設などからなる100人以上のパートナーが参加した。AI時代における国際旅行者の新たなトレンドについて議論し、台湾の観光産業がデータ、テクノロジー、コンテンツの革新を通じて、より多くのローカル体験を世界中の旅行者に提供する方法を検討した。

Klookはプレスリリースで、旅行者が目的地を発見する方法から、旅行商品が理解され、推薦されるプロセスに至るまで、AIが今後の旅行意思決定の重要な鍵になると発表した。

Klookのマーケティングテクノロジーおよび製品担当バイスプレジデントである高揚（コウ・ヨウ）氏は、「今後の旅行商品は単に検索されるだけでなく、AIに理解され、推薦され、信頼される必要がある」と述べた。

Klookによると、AIが旅行者の検索、計画、消費行動を変化させている中で、91%のアジア太平洋地域の旅行者がAIを活用して旅程を計画しており、36%がAIの推薦で直接予約することを希望している。台湾の旅行商品が国際旅行者に発見され、理解され、予約される仕組みを構築することが、産業の競争力の鍵となっている。

国立高雄餐旅大学観光研究所の劉喜臨（リュウ・シーリン）教授は、「AI時代において、観光コンテンツがAIに理解されるかどうかが、海外旅行者がその目的地を発見できるかに直結する。台湾の観光コンテンツをAIが読み取り、推薦し、予約可能な商品にする必要がある。これは今後の観光産業の重要な課題だ」と指摘した。

また、オーディンディングループはAIの波に注目し、ホテル、民宿（B&B）、オンライン旅行プラットフォーム（OTA）、宿泊事業者向けにAI予約システムをリリースした。このシステムにより、AIエージェントが発信する予約と支払いを直接処理できるようになった。

オーディンディングループによると、例えば旅行者がAIエージェントに『プーケット島の来週末の海景部屋を200ドル以内で探して、直接予約して』と指示すれば、AIが検索、比較、部屋選び、支払い、確認まで一括で代行するという。