Metaが無警告でアカウント停止　民眾黨は法案でユーザー保護へ

中央訊息

（中央社記者 曽以寧 台北17日電）Meta傘下のプラットフォームで無警告のアカウント停止が相次いでいる。民眾黨の党首である黄国昌氏は、アカウントの停止には明確な根拠が必要であり、迅速な救済手段や法的対応の仕組みを提供すべきだと主張した。民眾黨の立法委員である洪毓祥氏は、立法院の党団が消費者保護の観点から、大規模デジタルプラットフォームのユーザー権利保護法案を提出すると発表した。

Meta傘下のソーシャルメディアプラットフォームであるThreads、Instagram、Facebookでは最近、無警告でのアカウント停止が続出している。一部の成人ユーザーは、「13歳未満」という理由でシステム通知を受け、アカウントがロックされたと報告している。

民眾黨は本日、「理由不明のアカウント停止！台湾の失われつつあるデジタル主権！」と題する記者会見を開催した。黄国昌氏は会見で、今回の影響は政治家や公人だけにとどまらず、一般市民やビジネス、スポーツチャンネルなど幅広い層に及んでいると指摘。台湾で巨額の利益を得ている国際的な大手プラットフォーム事業者に対する政府の統制力の有無、そして台湾のデジタル主権の問題を浮き彫りにしていると強調した。

黄国昌氏は、Metaの各プラットフォームは台湾で多数のユーザーを抱えており、Instagram（IG）のアカウント数は1100万以上、フェイスブック（Facebook）は1600万以上にのぼると説明した。Threadsの月間トラフィックにおいても、台湾ユーザーは21%を占めている。ユーザーの真偽を問わず、Metaのプラットフォームが台湾における情報流通や言論市場に極めて大きな影響力を持っていることがわかると述べた。

彼は、国家のデジタル主権の観点から、国家は自らデジタル基盤を管理し、国民のデータとデジタル権利を保護し、国内法に基づいてデジタル環境を管理すべきであり、海外企業や外国法に左右されてはならないと主張した。今回の事態により、人々の連絡手段や社交、ビジネス活動が大きく妨げられており、アピールの仕組みはまったく透明ではなく、アカウント復旧の見通しも立たない。情報時代において、これはまさに「封じ込め令」を下されたのと同じだと批判した。

黄国昌氏は、政府が国民に代わってプラットフォームに対し、停止の根拠を明確に説明するよう求め、改善策の提出を強制すべきだと訴えた。また、期限付きの対応メカニズムや有効な救済ルートの確立を求めた。しかし、数位発展部は大手プラットフォーム事業者に対して積極的な役割を果たせず、国民の実際の問題解決に貢献できていないと指摘した。

解決策として、洪毓祥氏は短期的には数位発展部が大規模プラットフォームのアカウント停止に関する通報専用エリアを速やかに設置し、政府が一括してMetaに公式に抗議するよう呼びかけた。行政院の消費者保護処、公正取引委員会、数位発展部が直ちに特別調査チームを結成し、消費者保護や不公正取引の観点から調査を行い、制裁措置を提案すべきだと述べた。

洪毓祥氏は、民眾黨の立法院党団が「大規模デジタルプラットフォームユーザー権利保護法案」を推進すると発表した。この法案には、形式的な自動返信の排除、申訴の期限保障、人為的審査の義務化、アカウント停止後のデータアクセス権の保障、第三者機関による紛争解決メカニズムの導入、年次透明性報告の義務化、連続罰則の規定などが含まれる。彼は、これは「デジタル中間法」の復活を目指すものではなく、あくまで消費者保護の精神に基づくものだと強調した。（編集：林克倫、翟思嘉）1150617