情報欠如などで、中国資本のSheinにフランスが8億円超の制裁金

フランスの競争・消費・詐欺防止総局(DGCCRF)は6月3日、中国資本の超高速ファッションECプラットフォームSheinに対し、消費者情報に関する規範違反などを理由に、2240万ユーロ(約8.17億台湾ドル)の制裁金を科した。Sheinは制裁額は不釣り合いだと異議を唱えている。
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  • 📰 発表: 2026年6月3日 23:11
  • 🔍 収集: 2026年6月3日 23:22(発表から11分後)
  • 🤖 AI分析完了: 2026年6月6日 16:22(収集から65時間0分後)
(中央社パリ3日電)フランスの競争・消費・詐欺防止総局(DGCCRF)は3日、中国資本の超高速ファッションECプラットフォームSheinが消費者情報に関する規範を遵守していないなどの行為に対し、2240万ユーロ(約8.17億台湾ドル)の高額制裁金を科した。

Sheinはこれに対し、制裁額は不釣り合いだと異議を唱えている。

フランスの中小企業・貿易担当大臣セルジュ・パパン氏は、「Sheinのプラットフォームで児童向けわいせつ人形を発見して以来、我々はこれらのプラットフォームを見逃さないと決意した。これらのプラットフォームが完全にやり方を変えるか、市場から撤退するまで、行動を続ける」と述べた。

フィガロ紙の報道によると、今回の制裁は2つの事業体を対象としている。Sheinのウェブサイトを管理するISSLには1670万ユーロ、Shein商品の販売を担当するISELには570万ユーロの罰金が科された。

ISSLについては、DGCCRFは、注文確認メールにおいて、販売者名、商品販売価格、納期などの重要情報を消費者に提供していなかったとして制裁を科した。

Sheinは、消費者はウェブサイトのユーザーアカウントでこれらの情報を見つけることができると主張した。プラットフォームの広報担当者は、当局は1年以上前からこれらのメールを把握していたにもかかわらず、高額な制裁金を科すために通知しなかったと述べた。また、指摘された慣行は昨年すでに修正したと述べた。

ISELについては、DGCCRFは商品の返品ポリシーを批判し、製品の環境影響に関する情報が一時的に欠如していた状況を指摘した。

プラットフォームの広報担当者は、情報の一時的な欠如は技術的な問題に関連しており、問題発見当日に自主的に解決し、DGCCRFの行政制裁を受ける前であったと述べた。広報担当者は、Sheinはこれらの行政制裁は明らかに不釣り合いで差別的であるとして異議を唱えていると述べた。

しかし、パパン氏にとっては、「我々が罰しているのは、いくつかの誤りではなく、あるパターンである。すなわち、我々の規範を遵守せず、消費者を保護しないECプラットフォームが存在する一方で、我々の事業者はルールを遵守している、というパターンである」と述べた。

この1年、中国資本のECプラットフォームは相次いで高額制裁を受けている。昨年7月、DGCCRFの調査で消費者の誤解を招く商業行為があると判断され、Sheinは4000万ユーロの罰金支払いに同意した。先週には、中国資本のECプラットフォームTemuが、違法商品の販売を制限する義務を遵守しなかったとして、欧州委員会から2億ユーロの罰金を科された。(編集:陳慧萍)1150603

よくある質問

Shein被法國罰款的金額是多少?

法國競爭、消費和反詐騙總局(DGCCRF)對Shein處以2240萬歐元(約新台幣8.17億元)的罰款。

Shein被罰款的原因是什麼?

主要原因是未遵守消費者資訊相關規範,包括在確認訂單電郵中未提供賣家名稱、商品售價或交貨日期等重要資訊,以及退貨政策和產品環境影響資訊缺失。

Shein對罰款有何回應?

Shein提出異議,認為罰款金額不成比例且具歧視性。該公司表示,被指責的做法已在去年修正,資訊缺失是技術問題,並在收到處罰前已解決。

法國政府對此事的立場是什麼?

法國中小企業暨貿易部長巴潘表示,這不是懲罰錯誤,而是針對一種不遵守規範、不保護消費者的電商平台模式。他強調將持續行動,直到這些平台改變做法或撤出市場。

近期還有哪些中資電商平台被罰?

去年7月,Shein曾因誤導消費者的商業行為被罰4000萬歐元;上週,中資電商Temu因未遵守限制非法商品銷售的義務,被歐盟執行委員會罰款2億歐元。