議員がAI観光客服を「使いにくい」と指摘、花蓮県政府は改善を約束

花蓮県政府が700万台湾ドルを投じて構築したAI観光客服システム「朱鸝啾啾」に対し、県議会議員が「回答が的外れ」などと苦言を呈した。国民党の徐子芳議員は、AI観光の推進自体は支持するものの、実用性と正確性を欠くシステムに多額の税金を投じるべきではないと指摘した。徐議員は、公園の開園時間やグルメ情報に関する質問が適切に処理されなかったことや、質問回数に制限がある点を挙げ、「非常に使いにくい」と批判した。また、開発費が市場価格より大幅に高いことや、得標業者の背景についても透明性を求めた。これに対し、観光処の余明勲処長は、AIの学習には時間が必要であり、今後も改善を続けると回答した。