27%靠雙重驗證就放心？加密貨幣用戶的危險安全認知

Clabo股份有限公司（總部：東京都港區，代表取締役：上野育真）針對全國507名男女實施了「加密資產交易所安全性信任度」的意識調查。

調查結果顯示，用戶判斷交易所安全性的標準並非「最新安全技術」，而是偏重於「雙重驗證（27.0%）」和「過去事故處理實績」等可見的運營體制。

特別值得關注的是，曾經歷大規模事故的Coincheck在安全性滿意度中位居首位（14.2%），這一事實暗示日本投資者將「事後誠實的應對能力」而非「技術上的無謬性」作為信任的依據。

本報告揭示了約四成投資者所抱有的「模糊不安感」的本質，以及他們對平台所要求的真正信任結構。

■ 調查概要

調查實施日：2026年2月24日

調查方式：網路調查

調查對象：居住於國內的男女（不限加密資產投資經驗）

有效回答數：507名

實施機構：Clabo股份有限公司

交易所使用狀況 

調查對象中，目前正在使用加密資產交易所的用戶占37.9%（192名）。

 

曾經使用但目前已停止使用的用戶（92名，18.1%）的存在，暗示著安全性以外的因素，例如手續費、功能、客戶服務、市場動向等，也影響著是否繼續使用的判斷。

 

此外，44.0%（223名）從未使用過交易所。這一群體中，許多人表示原因是「對安全性感到不安」「害怕被駭客攻擊的風險」，這可能成為市場擴大的阻礙因素。

目前使用中的交易所（可複選） 

以複選方式詢問目前使用中的交易所，Coincheck以21.3%（108名）位居首位，其次是GMO幣19.9%（101名）、bit...