高槻市率先在北攝地區導入可透過手語口譯員進行視訊通話諮詢的服務
Key facts
- 高槻市率先在北攝地區導入可透過手語口譯員進行視訊通話諮詢的服務
- 高槻市為提升使用手語人士的便利性，將於2026年4月1日（星期三）在北攝地區率先導入「手語Link」服務，使用者可透過手語口譯員以視訊通話方式向市政府洽詢。
- Source: PR Times
- Date: 2026年3月28日
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高槻市為提升使用手語人士的便利性，將於2026年4月1日（星期三）在北攝地區率先導入「手語Link」服務，使用者可透過手語口譯員以視訊通話方式向市政府洽詢。
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- 高槻市率先在北攝地區導入可透過手語口譯員進行視訊通話諮詢的服務 (2026年3月28日), PR Times
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- PR Times
- Date
- 2026年3月28日
高槻市為提升使用手語人士的便利性，將於2026年4月1日（星期三）在北攝地區率先導入「手語Link」服務，使用者可透過手語口譯員以視訊通話方式向市政府洽詢。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年3月28日 16:56
- 🔍 收集: 2026年3月28日 21:59（發表後5小時2分鐘）
- 🤖 AI分析完成: 2026年4月15日 12:19（收集後422小時20分鐘）
高槻市為提升使用手語溝通人士的便利性，將於令和8年4月1日（星期三）在北攝地區率先導入「手語Link」服務。此服務以手語口譯員擔任客服，讓民眾可透過視訊通話向市政府洽詢。
「手語Link」可透過連接網路的智慧型手機或附有攝影機的電腦使用。使用者點擊市政府官網上的「手語Link」橫幅後，即可與擔任客服的手語口譯員進行視訊通話。使用者以手語傳達諮詢內容後，口譯員將其翻譯為語音並電話聯繫市政府相關科室，市政府的回覆也由口譯員以手語傳達給使用者，實現雙方即時溝通。
過去，聽覺或語言表達有困難的手語使用者多以電子郵件或傳真洽詢，難以迅速溝通。新服務導入後，將能實現順暢且正確的意思傳達，同時也擴大了諮詢方式的選擇，讓民眾得以更輕鬆諮詢。
【手語Link概要】
透過市政府官網的專用按鈕，經由手語口譯員向市政府相關科室洽詢的服務。
啟用日期：令和8年4月1日（星期三）
使用方式：以連接網路的智慧型手機或附有攝影機的電腦，點擊市政府官網的「手語Link」橫幅
通話費用：免費（智慧型手機或電腦的網路通訊費由使用者自行負擔）
連結按鈕設置位置：
1. 高槻市客服中心
2. 身心障礙福利科
3. 身心障礙者福利中心
服務時間：
1. 平日8時至19時；週六、日、假日及年末年始（閉廳日）9時至17時
2. 平日8時45分至17時15分
3. 平日8時45分至17時15分；週六9時至中午12時
常見問題
位於日本大阪府的哪一個城市預計在西元2026年4月1日啟用全北攝地區首創的手語視訊諮詢服務？
日本大阪府的高槻市預計於西元2026年4月1日星期三率先在北攝地區導入名為「手語Link」的視訊手語口譯諮詢服務。
聽覺或語言表達有障礙的民眾在使用高槻市的手語Link諮詢服務時需要支付多少通話費用？
使用高槻市手語Link視訊諮詢服務的通話費用完全免費，但使用者需自行負擔智慧型手機或電腦的上網數據通訊費用。
民眾如果想透過高槻市的網路視訊進行手語翻譯諮詢，可以點擊該市政府官方網站上的什麼圖示連結？
民眾可以使用連接網路的智慧型手機或附有攝影機的電腦，點擊高槻市政府官方網站上的「手語Link」橫幅按鈕進行視訊通話。
高槻市的手語Link服務在平日以及週六、週日與國定假日的客服中心服務時間分別是如何規定的？
高槻市客服中心的服務時間為平日的上午8點至晚上19點，週六、週日、國定假日以及歲末年初的閉廳日則為上午9點至下午17點。
高槻市手語Link的連結按鈕除了設置在客服中心之外，還設置在市政府的哪兩個福利相關科室？
高槻市手語Link的專用連結按鈕另外還設置在身心障礙福利科，以及身心障礙者福利中心這兩個單位的官方網頁上。