顧客対応に特化したAI ニュースリリース

エクレクトとチャネルコーポレーション、楽天市場出店企業のサポートDXで協業

株式会社Channel Corporationと株式会社エクレクトはテクノロジーパートナー契約を締結。楽天市場の「R-Messe」に対応した「チャネルトーク」連携アプリを開発し、顧客対応業務の効率化と… · 2026-06-05

日本企業のAI活用、“本当の遅れ”は顧客接点にあり。顧客理解のためのAIエージェント「チャネルトーク」がカスタマーサクセス×AI業界レポートを公開

株式会社Channel Corporationは、CS業界の動向と生成AI活用トレンドを網羅した業界レポートを公開した。国内企業の「本当の課題」を分析し、成功事例を紹介している。 · 2026-05-26

Channel Corporation、日本初のCCO（Chief Customer Officer）職を新設。元アンドエスティHD宇都宮英が就任しAI時代におけるカスタマーサクセスとVOC経営を推進

AIエージェント「チャネルトーク」を提供するChannel Corporationは、2026年5月1日付で日本法人にCCO（最高顧客責任者）職を新設し、宇都宮英氏が就任したと発表しました。同社は、カ… · 2026-05-12

天草市で子育て支援DXを加速する「あまくさ子育て応援AIコンシェルジュ」を5月1日より本格運用開始。生成AIが24時間365日、市民の「困った」に寄り添うサービスに

天草市とChannel Corporationは、子育て支援DXを加速するため、生成AIを活用した「あまくさ子育て応援AIコンシェルジュ」を2026年5月1日より本格運用開始。24時間365日、市民の… · 2026-05-01

豪華登壇者多数！チャネルトークのビジネスカンファレンス「CHANNELCON 2026」を6月4日に開催

AIエージェント「チャネルトーク」を展開するChannel Corporationが、2026年6月4日に日本初のAIビジネスカンファレンス「CHANNELCON26」を東京で開催。AIを活用した顧客… · 2026-04-30

世界22万社導入の顧客理解のためのAIエージェント「チャネルトーク」、2026年第1四半期の主要アップデートを公開

Channel Corporationは、世界22万社に導入されている顧客理解のためのAIエージェント「チャネルトーク」の2026年第1四半期主要アップデートを発表しました。AIエージェント「ALF」… · 2026-04-27

世界22万社導入の「チャネルトーク」、4/14開催「Commerce Value Creation」に登壇。「顧客の声」を事業成長に繋げるコミュニケーション設計を解説

AI顧客コミュニケーションツール「チャネルトーク」を提供するChannel Corporationは、2026年4月14日に開催される「Commerce Value Creation」に登壇します。同… · 2026-04-07