推出AI驅動的「信件合規檢查支援服務」

ChanceMaker公司（總部：東京都千代田區，代表董事兼CEO：平林滿）宣布開發並導入一套運用生成式AI的內部信件合規檢查系統，旨在提升直郵與各類發送文件中「信件適格性確認作業」的效率。

本系統依據日本總務省的指導方針，針對直郵與各類文稿中的「信件風險」進行即時分析，自動完成風險點識別與具體修正建議的全流程。

背景

企業在發送直郵或促銷資料時，確認內容是否構成「信件」（信書檢查）是一項不可或缺的合規作業。然而，現場長期面臨以下問題： - 審核耗時過長 - 修正方式不夠明確 - 因退件導致重複修改與時間損失

尤其由於此項作業需專業判斷，導致不同人員的審核標準不一，確認流程的前置時間拉長，已成為整體業務的瓶頸。

為此，公司此次運用生成式AI技術，開發了這套內部信件檢查支援系統。

服務概要

本服務透過AI解決上述問題：

- AI快速進行信件合規檢查 AI自動解析原稿內容，即時判定是否涉及信件風險，大幅縮短過去仰賴人工審核的時間。

- 明確標示修正重點 不僅僅是判定「不合格」，更會具體指出「哪段文字有問題」以及「應如何修改」，將退件後的重複作業降至最低。

- 減少退件，提升作業效率 透過提高初次審核的準確度，有效減少修改次數，使流程更為順暢。

- 支援多種資料格式 可對應文字檔、PDF、圖片資料等多樣化格式，彈性處理各類原稿。

導入成效

- 大幅縮短審核時間 - 減少修正所需工時 - 提升整體作業速度 - 降低對特定人員的依賴

未來展望

未來，公司將持續讓AI學習各產業的審核標準與歷史資料，進一步提升判斷精準度與建議品質，目標是將本服務發展為促銷與發送作業的標準基礎設施。

ChanceMaker公司

東京都千代田區大手町一丁目5番1號 大手町第一廣場東棟17樓

代表人：代表董事兼CEO 平林滿

事業內容：提供以贈品與直郵為核心的企業促銷服務

官網：https://www.ch-mk.jp/

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